コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月22日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | AHT |
4 | CRM |
5 | Fulfillment |
6 | B to B |
7 | クロスセリング |
8 | オーバーフロー |
9 | CSR |
10 | Quality Assurance |
11 | ルーター |
12 | セールスプロモーション |
13 | KPI |
14 | IVR |
15 | 稼働率 |
16 | kpi |
17 | エスカレーション |
18 | キュー |
19 | セールス-プロモーション |
20 | スクリプト |
21 | btoc |
22 | Market Segmentation |
23 | BtoB |
24 | TSR |
25 | スイッチ |
26 | 品質保証 |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | ATT |
29 | スーパーバイザー |
30 | CPO |
31 | Customer Service Representative |
32 | customer satisfaction |
33 | ACW |
34 | DNIS |
35 | Up Selling |
36 | アバンダン |
37 | CRM |
38 | (オーバーフロー |
39 | CPC |
40 | csr |
41 | Handling Time |
42 | Predictive Dialer |
43 | BtoC |
44 | マーケティングミックス |
45 | COPC |
46 | market segmentation |
47 | アウトバウンドテレマーケティング |
48 | ANI |
49 | 後処理 |
50 | Occupancy |
2024年4月26日 17時06分更新(随時更新中)