コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年7月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | B to C |
4 | CSR |
5 | AHT |
6 | オーバーフロー |
7 | セールスプロモーション |
8 | KPI |
9 | マーケットセグメンテーション |
10 | スイッチ |
11 | B to B |
12 | ワークステーション |
13 | BtoB |
14 | エスカレーション |
15 | クロスセリング |
16 | フルフィルメント |
17 | IVR |
18 | CTI |
19 | 稼働率 |
20 | マーケティングミックス |
21 | ANi |
22 | CRM |
23 | セールス-プロモーション |
24 | スーパーバイザー |
25 | csr |
26 | ルーター |
27 | Interactive Voice Response |
28 | .qa |
29 | Fulfillment |
30 | TSR |
31 | COPC |
32 | CRM |
33 | キュー |
34 | .acw |
35 | アバンダン |
36 | script |
37 | crm |
38 | Customer Service Representative |
39 | Co PC |
40 | 音声自動応答装置 |
41 | BtoC |
42 | customer satisfaction |
43 | Predictive Dialer |
44 | スクリプト |
45 | 音声メール |
46 | queue |
47 | 後処理 |
48 | Sales Promotion |
49 | ATT |
50 | レスポンス率 |
2024年4月26日 18時09分更新(随時更新中)