コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | KPI |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | CTI |
9 | クロスセリング |
10 | IVR |
11 | Key Performance Indicator |
12 | CRM |
13 | B to B |
14 | スクリプト |
15 | セールスプロモーション |
16 | TSR |
17 | COPC |
18 | キュー |
19 | ACW |
20 | スイッチ |
21 | エスカレーション |
22 | DNIS |
23 | Customer Service Representative |
24 | Kpi |
25 | ACD |
26 | BtoB |
27 | 後処理 |
28 | セールス-プロモーション |
29 | BtoB |
30 | アップセリング |
31 | Fulfillment |
32 | Asa |
33 | 品質保証 |
34 | フルフィルメント |
35 | マーケットセグメンテーション |
36 | Market Segmentation |
37 | abandon |
38 | List Cleaning |
39 | ルーター |
40 | ASA |
41 | A HT |
42 | ATT |
43 | Marketing mix |
44 | Outbound Telemarketing |
45 | Escalation |
46 | Supervisor |
47 | リストスクリーニング |
48 | switch |
49 | ワークステーション |
50 | Up Selling |
2024年4月26日 23時06分更新(随時更新中)