コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月4日のデイリーキーワードランキング
1 | AHT |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | スクリプト |
5 | オーバーフロー |
6 | CPC |
7 | モニタリング |
8 | B to B |
9 | ATT |
10 | B to C |
11 | 稼働率 |
12 | KPI |
13 | クロスセリング |
14 | スイッチ |
15 | COPC |
16 | スーパーバイザー |
17 | CPO |
18 | キュー |
19 | セールスプロモーション |
20 | CTI |
21 | CRM |
22 | ACW |
23 | a sa |
24 | ルーター |
25 | ワークステーション |
26 | Up Selling |
27 | Predictive Dialer |
28 | Voice Mail |
29 | Fulfillment |
30 | エスカレーション |
31 | Offered Calls |
32 | フルフィルメント |
33 | QA |
34 | Occupancy |
35 | Service Level |
36 | Customer Service Representative |
37 | マーケット・セグメンテーション |
38 | アップセリング |
39 | Average Time to Abandonment |
40 | Switch |
41 | CRM |
42 | エスカレーション |
43 | c-p-c |
44 | IVR |
45 | 構内電話交換機 |
46 | ACD |
47 | ASA |
48 | i Vr |
49 | BtoB |
50 | マーケティングミックス |
2024年4月27日 03時10分更新(随時更新中)