コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年5月29日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | AHT |
3 | B to B |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | モニタリング |
6 | B to C |
7 | セールス-プロモーション |
8 | CTI |
9 | Marketing mix |
10 | エスカレーション |
11 | スーパーバイザー |
12 | 構内電話交換機 |
13 | ATT |
14 | スクリプト |
15 | TSR |
16 | キュー |
17 | KPI |
18 | VoIP |
19 | CRM |
20 | COPC |
21 | QA |
22 | IVR |
23 | Supervisor |
24 | ACW |
25 | ACD |
26 | ASA |
27 | Fulfillment |
28 | ルーター |
29 | 稼働率 |
30 | DNIS |
31 | スイッチ |
32 | 後処理 |
33 | アバンダン |
34 | Occupancy |
35 | CPO |
36 | CCA |
37 | Customer Satisfaction |
38 | セールス・プロモーション |
39 | Response Rate |
40 | btob |
41 | 平均処理時間 |
42 | マーケティングミックス |
43 | Customer Service Representative |
44 | Average Time to Abandonment |
45 | Quality Assurance |
46 | as a |
47 | CPC |
48 | csr |
49 | Overflow |
50 | ワークステーション |
2024年4月27日 06時19分更新(随時更新中)