ソリューションとは？

三省堂 大辞林

ソリューション ［2］ 【solution】

① 問題を解決すること。解決法。

② 溶解。溶体。溶液。

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時事用語のABC

ソリューション（そりゅーしょん）

コンピューター用語だ。「ソリューション製品」とか、「ソリューションファイル」のような言い方がある。

ソリューションの本来の意味は、■solution；解決方法、答え、だ。

英語では、方程式の解のことを「ソリューション」という。だから、「解を求める」ということは、英語では「ソリューションを求める」となる。問題(プロブレム)が与えられたとき、それをとくと「ソリューション」が得られる。

この意味から派生して「ソフトを顧客用にカスタマイズする」という意味で使われるようになった。ソフトを使う上で利用者に何らかの問題があったとき、メーカーはそれについて解決を出す。利用者の問題に答える、つまりカスタマイズするわけだ。そうすると、それがソリューションになる。

ソリューションファイルとは、たとえば、バグがあったときの修正ファイルだ。その他、ウイルスに対するワクチンソフトもソリューションだ。また、何らかの問題を解決し、アップバージョンしたファイルを配るとき、「ソリューションを配布する」と言ったりする。

また、ソリューションの構築にあたる業者のことを、ソリューションプロバイダという。

（2000.08.13更新）

IT用語辞典バイナリ

ソリューション

別名：システムソリューション，ITソリューション
【英】solution

ソリューションとは、一般的には「回答」や「解決すること」などの意味を持つ英語である。IT用語としては、企業がビジネスやサービスについて抱えている問題や不便を解消すること、および、そのために提供される情報システムなどを指す。

必ずしも「情報システムの構築」という要素を含まず、単に「問題解決に向けて取り組むこと」や「何らかの手段を講じて問題解決に望むこと」を指してソリューションと称する場合もある。

ソリューションを構成する要素は、ハードウェア、ソフトウェア、ノウハウや人員など多種多様である。顧客の状態や要望に合わせてそれぞれの要素が組み合わせられ、個々の顧客にとって最適な解決案として提示される。それぞれの企業が抱えている問題点は一様ではなく、例えば「売り上げ向上」や「コスト削減」、「顧客満足度の向上」、「業務の効率化」、「競争力の強化」、「内部統制の整備」などと、それぞれ異なる。

ソリューションを提供する事業体は「ソリューションベンダー」あるいは「ソリューションプロバイダ」と呼ばれることがある。

ソリューションがビジネスとして成立している背景としては、次のような事情を挙げることができる。すなわち、ビジネスの高度化や業務内容の複雑化が進み、情報システムを単に導入しただけでは経営上の課題を容易に解決できなくなっており、その一方で、システム構築においても、社内の他の業務システムとの連携、さらには、取引先や顧客のシステムとの接続が必要となり、ますます複雑さが増しているといった事情である。もはや、企業の情報システム部門によるシステムの構築が不可能と見られる中で、課題解決のためのソリューションが期待されている。

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外来語の言い換え提案

ソリューション solution

全体 ★☆☆☆ 60歳以上 ★☆☆☆

凡例

言い換え語

問題解決

用例

技術チーム責任者としてソリューション〔問題解決〕の実現に対する総責任をもち

意味説明

顧客の抱える問題に解決策を提案し，問題解決を支援すること

手引き

• 文脈によっては，「解決支援」あるいは「解決策」と言い換えたり説明を付けたりする方が分かりやすい場合がある。
• 「ソリューション事業」「ソリューションビジネス」「ソリューションサービス」などの複合語として使われる場合が多いが，その場合は，「問題解決型事業」「解決支援事業」「解決支援サービス」などと，言い換えたり説明を付与したりすることができる。
• 会社名や事業名，部署名として使われることが多いが，理解度は低い語であるので，相手や場面に応じて説明を付与することが必要である。

その他の言い換え語例

解決支援　解決策

複合語例

• ソリューションビジネス ＝ 問題解決型事業
• ソリューションサービス ＝ 解決支援サービス

ウィキペディア

ソリューション

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2017/08/12 01:58 UTC 版)

ソリューション（英: solution、英語発音: [səluːʃən] ソルーション）とは、下記を意味する。

溶けた状態、液状

• 自然科学において、溶液、あるいは溶解のこと。分子やイオンが固体の束縛された状態から解放されて、溶媒の中で遊離している。

解決策・答え

• 単に解決策
• 高度な解決策、難しい問題に対する解決策
• 方程式などの解。
• 物事の解決方法。未解決という束縛状態から解放されている。
• システムソリューション。さまざまな物事、ビジネス、サービスにおける問題、課題を解決するためのコンピュータシステム、または、サービスの総称。

ソリューションプロバイダ、システムインテグレーターを参照。

• 債務履行。債務を負っている状態からの解放行為。

元の意味はラテン語で「束縛から解放された」を意味する形容詞 solut(us) 。「solution」はそれに名詞化語尾 -ion をつけた英語の名詞。

脚注

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Wiktionary日本語版（日本語カテゴリ）

ソリューション

出典:『Wiktionary』 (2010/11/06 19:30 UTC 版)

語源

英語：solution

名詞

1. 解明、解決、解決法、解答。主に、ビジネス用語として用いられる。
2. 溶解、溶液、溶体。
3. （情報技術）（主に企業の）問題、課題を解決するために使用可能な人や物の総称。ソフトウェア、ハードウェア、データベース、ネットワーク、通信回線、エンジニア、サポート人員等が含まれる。ソリューションを提供する企業をソリューションベンダーという。

関連語

語義3

• システムインテグレータ
• システムプロバイダ
• ソリューションプロバイダ