エクスペリエンス

実用日本語表現辞典

experience

別表記：エクスペリエンス

「experience」の意味・「experience」とは

「experience」とは、英語の単語で、直訳すると「経験」を意味する。しかし、その使用方法は多岐にわたり、具体的な体験や経験から抽象的な知識や理解まで、さまざまな状況で使われる。

「experience」の発音・読み方

「experience」の発音は、IPA表記では /ɪkˈspɪəriəns/ となる。IPAのカタカナ読みでは「イクスピリエンス」となる。日本人が発音するカタカナ英語では「エクスペリエンス」と読む。

「experience」の定義を英語で解説

「experience」は、英語で「The process of doing and seeing things and of learning from them」（物事を行い、見て、そこから学ぶ過程）と定義される。また、「experience」は、その過程を通じて得られた知識や理解を指すこともある。

「experience」の類語

「experience」の類語としては、「exposure」、「familiarity」、「practice」、「knowledge」などがある。これらの単語は、すべて何らかの形で経験や知識を得ることを表すが、それぞれ微妙にニュアンスが異なる。

「experience」に関連する用語・表現

「experience」に関連する用語や表現としては、「hands-on experience」（実践的な経験）、「life experience」（人生経験）、「work experience」（職務経験）などがある。これらは、経験の種類や状況を具体的に表すために使われる。

「experience」の例文

以下に、「experience」を使用した例文を10個示す。 1. I have five years of experience in marketing.（私はマーケティングの経験が5年ある。）
2. This job requires experience in computer programming.（この仕事はコンピュータプログラミングの経験が必要である。）
3. She gained a lot of experience from that project.（彼女はそのプロジェクトから多くの経験を得た。）
4. He has a wide range of experience in the field.（彼はその分野で幅広い経験を持っている。）
5. The best way to learn is by experience.（学ぶ最良の方法は経験によるものである。）
6. They are looking for someone with experience in sales.（彼らは営業の経験を持つ人を探している。）
7. His lack of experience was evident.（彼の経験不足は明らかであった。）
8. She has a lot of experience dealing with customers.（彼女は顧客対応の経験が豊富である。）
9. I learned a lot from my past experiences.（私は過去の経験から多くを学んだ。）
10. His years of experience in the industry are a valuable asset.（彼の業界での長年の経験は貴重な資産である。）

（2023年8月28日更新）

エクスペリエンス

英語：experience

「エクスペリエンス」とは・「エクスペリエンス」の意味

エクスペリエンスとは「経験」や「体験」といった意味を持つビジネス・IT用語である。さらに、ゲーム業界やパソコンの分野でも使用されている。人がシステムやサービス、機器など、ある特定の対象物に対して利用したり触れたりする事で得られる体験の呼び名である。また、それによって受け取るイメージや認識の事も指す。

「エクスペリエンス」の熟語・言い回し

カスタマーエクスペリエンスとは

カスタマーエクスペリエンスとは、基本的に商品やサービスといった、利用における顧客の体験を指す。英語表記では「Customer Experience」となる事からCXとも略されており、顧客体験や顧客体験価値などとも言われている。購入する側の顧客からすれば、一度購入すれば終わりという場合もある事だろう。しかし、販売・提供する側から見ると、一度買ってくれた顧客にはまた購入してもらい、リピーター客になってもらいたいという考えがある。

またできれば顧客に購入した商品やサービスに対する口コミを拡散してもらい、新規顧客の獲得に繋げるという効果を期待するケースは少なくない。そんな中で注目度が高まっていると言われているのが、カスタマーエクスペリエンスである。現代社会においてはライフスタイルや価値観の多様化が進んでいる傾向にある。そのため、提供する側が商品やサービスの価値を一方的に押しつけてしまうと、いくら魅力的なものでも顧客が購入してくれる可能性は低いと言える。

またスマホの普及によってSNSをはじめとした様々なインターネットサービスが登場しており、顧客との接し方の選択肢も増えている。企業側としては、「体験を通じて顧客がどのような反応を示しているのか」という事を重要視している。そのような背景もあり、カスタマーエクスペリエンスは企業のマーケティング活動においては重要な役割を持っていると言えるだろう。

ユーザーエクスペリエンスとは

ユーザーエクスペリエンスとは、ユーザーが商品やサービスなどの利用を通じて得られる体験の事を指す。英語では「User eXperience」と表記される事からUXと略して呼ぶ事もある。ユーザーが実際に利用する事で、商品やサービスを向上させる効果が期待できる。日本市場及びテクノロジーの変化などによって人々が要求するものは変化している。それに伴い企業におけるマーケティング活動も変化していく必要性もある事から、ユーザーエクスペリエンスの重要性は高まっている傾向にあると言える。かつてのマーケティング活動は、良い物を作れば売れる、ニーズのある人を探してアプローチできれば売れるという考え方が存在していた。

しかし現代においては、顧客にとっての付加価値をアピールしながら提供する事ではじめて顧客が購入してくれるという時代になっているという見方が強まっている。日本の社会は豊かであるため、モノやサービス、情報まで何でも入手する事が可能である。またITをはじめとした技術の進歩によって商品の仕様や特徴などに関しては他社の物との差別化が難しくなってきている。さらにスマートフォンやインターネットの普及によって人々はいつでも簡単に情報の取得や発信ができるようになっている。このようにあらゆる情報が簡単に手に入る上に差別化が難しい現代においてユーザーエクスペリエンスは企業にとって必要不可欠な存在になっていると言える。

「エクスペリエンス」の使い方・例文

エクスペリエンスを用いた例文としては以下のようなものが挙げられる。

・私はこの仕事で30年以上のエクスペリエンスがある。
・この山を登るためのエクスペリエンスは十分あると言える。
・カスタマーエクスペリエンスを活用して商品の開発を行う。
・ユーザーエクスペリエンスを活用する事で、このサービスの魅力を伝える。
・ある程度のエクスペリエンスがないと、このゲームをクリアする事は難しい。
・エクスペリエンスが不足しているため、この職業に就く事ができない。
・ユーザーエクスペリエンスを実施する事でサービスの問題点を洗い出す。
・カスタマーエクスペリエンスという考え方に基づいて商品を広くアピールする。
・この技術を身に付けるにはそれなりのエクスペリエンスが必要だ。
・このサービスに対するエクスペリエンスはほとんどない。

（2022年12月5日更新）

エクスペリエンス

英語の綴りは「experience」。経験、体験といった意味。「ユーザー・エクスペリエンス」などといった表現で使われる。

（2010年10月11日更新）

デジタル大辞泉

エクスペリエンス【experience】

読み方：えくすぺりえんす

経験。体験。

ウィキペディア

エクスペリエンス

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2023/07/18 01:41 UTC 版)

株式会社エクスペリエンス（英: Experience Inc.）は、東京都八王子市に本社を置く家庭用・パソコン向けのゲームソフトウェアの企画・開発・販売を主な事業内容とする日本の企業。