troubleshooting
「troubleshooting」の意味・「troubleshooting」とは
「troubleshooting」は、問題を解決するための過程や手段を指す英語の単語である。具体的には、技術的な問題や障害が発生した際に、その原因を特定し、適切な解決策を見つけ出す行為を指す。例えば、コンピューターシステムでエラーが発生した場合、その原因を追求し解決する作業全般を「troubleshooting」と表現する。「troubleshooting」の発音・読み方
「troubleshooting」の発音は、IPA表記では /ˈtrʌbəlˌʃuːtɪŋ/ となる。IPAのカタカナ読みでは「トラブルシューティング」となる。日本人が発音するカタカナ英語では「トラブルシューティング」と読む。「troubleshooting」の定義を英語で解説
「Troubleshooting」 is the process of identifying, analyzing, and solving problems. It is often used in the context of resolving technical or mechanical issues. For instance, when a computer system encounters an error, the act of finding the cause and fixing it is referred to as troubleshooting.「troubleshooting」の類語
「troubleshooting」の類語としては、「problem solving」や「fault finding」、「debugging」などがある。これらはいずれも問題を解決するための過程や手段を指す言葉であるが、それぞれ微妙にニュアンスが異なる。「problem solving」は一般的な問題解決を、「fault finding」は欠陥や故障の原因を見つけることを、「debugging」は特にソフトウェアのエラーを修正することを指す。「troubleshooting」に関連する用語・表現
「troubleshooting」に関連する用語や表現としては、「diagnostic」、「repair」、「maintenance」などがある。「diagnostic」は問題の原因を特定するための診断を、「repair」は壊れたものを修理することを、「maintenance」はシステムや機器の維持管理を指す。「troubleshooting」の例文
1. English: The IT department is troubleshooting the network issue.日本語訳：IT部門がネットワークの問題をトラブルシューティングしている。
2. English: I spent all day troubleshooting the software error.
日本語訳：私は一日中、ソフトウェアのエラーのトラブルシューティングに費やした。
3. English: The manual provides a troubleshooting guide for common problems.
日本語訳：そのマニュアルには、一般的な問題に対するトラブルシューティングガイドが提供されている。
4. English: The engineer is skilled at troubleshooting mechanical issues.
日本語訳：そのエンジニアは機械の問題のトラブルシューティングに長けている。
5. English: Troubleshooting is a critical part of system maintenance.
日本語訳：トラブルシューティングはシステムメンテナンスの重要な部分である。
6. English: The training includes a section on troubleshooting techniques.
日本語訳：そのトレーニングには、トラブルシューティングの技術に関するセクションが含まれている。
7. English: The technician is troubleshooting the printer issue.
日本語訳：技術者がプリンターの問題をトラブルシューティングしている。
8. English: The company offers a troubleshooting service for their products.
日本語訳：その会社は自社製品のトラブルシューティングサービスを提供している。
9. English: The troubleshooting process can be complex and time-consuming.
日本語訳：トラブルシューティングの過程は複雑で時間がかかることがある。
10. English: Effective troubleshooting requires a systematic approach.
日本語訳：効果的なトラブルシューティングには体系的なアプローチが必要である。
トラブルシューティング
「トラブルシューティング」の意味・「トラブルシューティング」とは
「トラブルシューティング」とは、問題や障害が発生した際に、その原因を特定し、解決策を見つけ出すプロセスである。システムや機器、プログラムなどの不具合を解消するために行われる作業であり、技術者や専門家が主に行う。具体的な例としては、コンピュータのハードウェアやソフトウェアの不具合を特定し、修理や設定変更を行うことが挙げられる。「トラブルシューティング」の語源
「トラブルシューティング」の語源は、英語の""trouble""（問題や障害）と""shooting""（撃つ）の組み合わせである。この言葉は、問題や障害を的確に特定し、解決策を見つけ出すという意味合いを持つ。また、""shooting""には、問題解決のために状況を分析し、適切な手段を選択するというニュアンスも含まれている。「トラブルシューティング」に関連する用語・知識
「トラブルシューティング能力」とは
「トラブルシューティング能力」とは、問題や障害が発生した際に、その原因を特定し、解決策を見つけ出す能力のことである。この能力は、技術的知識や経験、論理的思考力、コミュニケーション能力などが必要とされる。高いトラブルシューティング能力を持つ人は、効率的に問題解決ができるため、企業や組織にとって重要な人材とされる。コンピュータにおける「トラブルシューティング」とは
コンピュータにおける「トラブルシューティング」とは、コンピュータシステムやソフトウェアに発生した問題や障害を特定し、解決策を見つけ出す作業である。具体的には、ハードウェアの故障やソフトウェアのバグ、設定ミスなどが原因となる問題を解決するために行われる。コンピュータのトラブルシューティングは、IT技術者やシステム管理者が主に担当する。「トラブルシューティング」と「問題解決」の違い
「トラブルシューティング」と「問題解決」は、共に問題や障害を解決することを目的としているが、その対象やアプローチが異なる。トラブルシューティングは、主に技術的な問題や障害に対処するためのプロセスであり、原因特定と解決策の見つけ出しが重要である。一方、問題解決は、より広範な問題や課題に対処するためのプロセスであり、問題の定義や目標設定、解決策の選択や実行などが含まれる。「トラブルシューティング」と「デバッグ」の関係性
「トラブルシューティング」と「デバッグ」は、共に問題や障害を解決するためのプロセスであるが、対象が異なる。「トラブルシューティング」は、システムや機器、プログラムなどの幅広い分野で用いられる一方、「デバッグ」は、主にプログラムやソフトウェアのバグや不具合を特定し、修正するためのプロセスである。デバッグは、トラブルシューティングの一部とも言える作業である。「トラブルシューティング」を用いた例文
1. プリンターが突然動かなくなったため、トラブルシューティングを行い、インクカートリッジの不具合が原因であることを特定した。 2. インターネット接続が不安定になったため、トラブルシューティングを実施し、ルーターの設定ミスが原因であることを突き止めた。 3. スマートフォンのバッテリー消費が異常に早くなったため、トラブルシューティングを行い、特定のアプリが原因であることを発見した。
トラブルシューティング
【英】troubleshooting
トラブルシューティングとは、何らかの原因により発生した異常状態を解決し、正常な状態にするための方法のことである。
トラブルシューティングは、あらかじめ想定された異常状態について解決方法がマニュアル化されたものを指すことが多い。この場合、発生した障害の様子を手がかりに異常の原因を探り、原因となり得るいくつかの操作について検証を行うといった解決手順が図られる。
初めて操作する際に起こりやすいミスや、初心者などが陥りやすいミスなどについては、とりわけトラブルシューティングに記載されている場合も多い。
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トラブルシューティング
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2024/03/10 14:07 UTC 版)
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トラブルシューティング（英: Troubleshooting）は、問題解決の一手法である。
概要
問題を解決するためには、正確な事実を状況把握し、問題の根源を論理的・体系的に探る必要があり、順を追って解決してゆくのが一般的である。トラブルシューティングは、問題の原因を識別するために用いられる。原因として考えられる最も可能性の高いものを消去法で見出し、それを取り除き正常な状態に戻すための方法である。あらかじめ想定されたトラブルについて、解決方法がマニュアル化されたものを指すことが多い[1]。
例えば、それまで動いていたものが突然停止してしまった問題について考えてみよう。この場合、まず第一に、動いていた時と停止した時とで何が変わったのかに注目しなければならない。しかし、何か変化があったとしても、そこに因果関係があると早合点してはいけない。一般に相関関係と因果関係は同じではない。
問題解決の基本原則は、最も単純で確率の高い原因から検討開始するというものである。これは「足跡を見つけたら、まずシマウマではなく馬を探せ」という格言やKISS原則で表される。この原則の結果として、解決手順（ヘルプデスクやマニュアル）で最初に「電源は入っていますか?」と聞かれることになるのだが、これは侮辱ではなく、現状の把握と単に考えられる可能性を排除していくための手続きの一部(切り分け)である。
次に、構成体の要素を1つずつ調べていき、疑わしいものがあればその部品を置き換えていく。認知ウォークスルーも試す価値のある手法である。また、特定の機器やシステムについて詳しく記載された文書があれば、非常に役立つだろう。
コンピューターにおいてのトラブルシューティング手法として例えば、
- 機器に対して正しい結線や使用環境、操作を実施し動作を確認する(電源を入れる)。
- コンピューターのリブートや、バックアップからのリストア、またはリカバリーをして正常な状態に戻し正常に起動出来るかを試す。
- 連続して接続された機器に対しては、近くから先に試し、問題なければ更に一つ遠くの機器を試す。(上流から下流)
- 機器の動作に必要な最低限の部品や機器のみを接続させて動作を確認する(最小構成)。
- ソフトウェアの設定内容を把握している場合、設定を一旦デフォルトにしたり、再インストールを試す。
などを実行し、原因を特定する手法が考えられる。
しかし利用状況次第ではすぐに問題解決のための手法は実行出来ない場合があり、なるべくリスクを追わない具体的な策が要求される事がある。(ネットワーク機器、サーバー等)
問題の原因としてよくあるものは設計の不備である。例えば、機器を逆に接続してしまったり、カードを逆に挿入したりといった問題では、間違いを起こしにくくする人間工学設計が不足していると考えられる。また、カタカナ英語に溢れたマニュアルは読みにくく理解しにくく覚えにくいので、大半の日本人が一度もマニュアル読まずに機器を使っていることも問題の大きな原因となっている。他の原因としては障害による不具合や故障もある。
トラブルシューティングでは、体系的なチェックリスト、手順、フローチャートや表が事前に用意され、使われることもある。トラブルシューティングの手順開発を事前に行っておくことで、効率的な問題への対処が可能となる。
脚注
- ^ トラブルシューティング IT用語辞典
関連項目
外部リンク
| 典拠管理データベース: 国立図書館 |
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トラブルシューティング
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/06/09 07:24 UTC 版)
「Microsoft Windows 10」の記事における「トラブルシューティング」の解説
設定アプリの「更新とセキュリティ」下に専用の画面が新設され、散在していた機能が纏められた。個々の機能はコントロールパネル等の場所に散在していたものと同じである。
※この「トラブルシューティング」の解説は、「Microsoft Windows 10」の解説の一部です。
「トラブルシューティング」を含む「Microsoft Windows 10」の記事については、「Microsoft Windows 10」の概要を参照ください。
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