アマゾン‐プライム【Amazon Prime】
Amazonプライム
【英】Amazon Prime
Amazonプライムとは、Amazon.comやAmazon.co.jpなどが提供している、「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」などの付加サービスを、追加料金なく無制限に利用できる会員制サービスである。
Amazon.co.jpでは、通常の商品配送に加えて、注文確定日から3日後までに商品を届ける「お急ぎ便」、注文確定当日に商品を届ける「当日お急ぎ便」、配達日時を指定する「お届け日時指定便」などのサービスが有償オプションとして提供されている。通常は商品購入後の決済時に、350～500円程度の追加料金を支払って利用することになるが、Amazonプライムに入会している場合は追加料金なしでこれらのサービスを利用できるようになる。
また、一部商品にかかる特別配送料も、Amazonプライム会員は免除される。Kindleの端末を持っている場合「Kindleオーナーライブラリー」も利用できる。
2012年には、大学生・大学院生を主な対象に、Amazonプライムとおおむね同じサービスをAmazonプライムの半額程度の年会費で利用できる「Amazon Student」の提供も開始されている。
参照リンク
Amazonプライム - （Amazon.co.jp）
| Amazon.com： | Amazonコイン Amazon Androidアプリストア Amazon Student Amazonプライム Amazonインスタント・ビデオ Amazon Prime Air Amazon Woman |
Amazonプライム
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2024/09/10 14:56 UTC 版)
 | |
| URL | amazon.co.jp/amazonprime (Ja) |
|---|---|
| タイプ | サブスクリプションサービス |
| 設立 | 2005年2月2日 |
| 事業地域 | 世界中 |
| 運営者 | Amazon |
| 業種 | インターネット |
| 収益 |  $19.21 billion (2019)[1] |
| 登録 | 必須 |
| ユーザー数 | 220 million[2] |
| 現在の状態 | 活動中 |
Amazonプライム（Amazon Prime）は、Amazonが提供する有料サブスクリプションサービス。このサービスに加入することで、Amazonの他のユーザーに比べて、追加のサービスを利用できたり、それらのサービスをプレミアム会員と同じ料金で利用できる。サービスには、注文した商品が通常会員よりも早く届く（最短で当日）ことや、ストリーミング配信される音楽、動画、電子書籍、ゲーム、食料品のショッピングサービスを利用できること、プライム会員限定のセールへ参加できることなどが含まれる。2021年4月、AmazonはPrimeの世界の加入者数が2億人を超えたと発表した[3]。
2021年10月現在、Prime会員はアイルランド、アメリカ合衆国、オーストラリア、オーストリア、カナダ、スウェーデン、スペイン、シンガポール、中国、ドイツ、トルコ、日本、フランス、ブラジル、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、メキシコ、ルクセンブルク、イタリア、イギリス、サウジアラビア、スイス、オランダの23カ国で利用できる[4]。
サブブランド
Prime Music
Prime Music（プライム・ミュージック）は、標準のAmazonプライム会員の費用に含まれる、広告がない音楽ストリーミングサービスである[5]。2007年に始まった[6]。2022年11月、音楽カタログが大幅に拡大され、Pandoraに似たユーザーが曲を選択するとPrime Musicはその特定の曲ではなく、似たような曲を再生するスタイルに変更された[7][8]。Prime Musicによって転送された曲を好まない場合、ユーザーは1時間あたりに限られた数の曲をスキップできる[5]。この変更は、ウォルマートからの競合の提供に対抗するために行われた取り組みの一環として導入された。
Amazonは、Amazon Music Unlimitedという別のサブスクリプションサービスを提供しており、Prime会員は月額8.99ドル（780円）、それ以外の人は月額9.99ドル（980円）で利用できる[9]。Music Unlimitedの会員は、似たような曲やアーティストに転送されることなく、聴きたい曲を選択できる[5]。
Amazonの音楽ストリーミングサービスは市場の10％であり、SpotifyやApple Musicよりも人気が低い[6]。
Prime Video
2006年9月7日、Amazon Unbox（アマゾン・アンボックス）として、アメリカ合衆国でデビューした。2008年9月4日、サービスはAmazon Video on Demand（アマゾン・ビデオ・オン・デマンド）に名前が変更された。Unboxの名前は、2014年8月時点で購入したインスタントビデオのダウンロードができなくなったローカルプログラムを指す。2011年2月22日、サービスはAmazon Instant Video（アマゾン・インスタント・ビデオ）にリブランドされた。
サービスは成長し、2011年にAmazonはイギリスのストリーミングと郵送DVDレンタルサービスのラヴフィルムを買収し、統合されたサービスはPrime Video（プライム・ビデオ）として再開始された。
Prime Gaming
Amazonは2020年にTwitch PrimeをAmazon Prime Gaming（アマゾン・プライム・ゲーミング）にリブランドした[10][11]。Amazon PrimeまたはPrime Videoのサブスクライバーは、追加費用なしでPrime Gamingを利用できる。主な違いは、「Twitch Primeの場合と同様に、Prime Gamingにアクセスするために顧客がTwitchアカウントを持っている必要がない」という点である[12]。Prime Gamingのサブスクライバーは、通常はお金がかかるまたは独占的なデジタルアイテム、通貨、またはコスメティックを含む、外部ビデオゲームで様々な報酬を引き換えることができる。さらに、Prime Gamingは、毎月1つのTwitchアフィリエイトまたはパートナーの有料サブスクリプションを無料で提供することができる[13][14][15]。
Prime Reading
2016年10月から、アメリカのPrime会員は、Prime Readingを通じてローテーションで切り替わる一定のKindle電子書籍にアクセスできるようになった[16]。一部の雑誌や旅行ガイドもサービスを通じて利用可能である。2017年10月5日からは日本でも利用可能となった[17]。Prime Readingは、引き続き利用可能なKindle UnlimitedやKindle Firstとは無関係であり、2021年1月に廃止されたKindle Owners Lending Libraryとも無関係である[18][19]。
Prime Pantry
Amazon Prime Pantry（アマゾン・プライム・パントリー）は、Prime会員向けのサービスで、日用品を一つの箱にまとめて配送するものだった。アメリカ、オーストリア、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、スペイン、英国で利用可能だった。Amazonは、Prime Pantryでしか購入できなかった商品をメインストアで購入可能にするため、プログラムを異なる日付や場所で廃止した。Prime Pantryで提供される商品は常に変動していたが、実際の商品の種類は最初にサービスが開始された時期よりも減少していた。Prime Pantry内で商品を選択する際には、各商品が配送ボックス内で占めるスペースの割合が表示され、合計スペースの使用率も表示された。配送料は、箱の使用率にかかわらず一定だった。2020年末までに、Prime Pantryはすべての地域で廃止された[20]。
Prime Now
2014年12月、Amazonはマンハッタンとニューヨークの一部のPrime会員向けに、1時間以内に商品を配達するサービスPrime Now（プライム・ナウ）を発表し、追加料金$7.99で利用可能とした。また、追加料金なしで2時間以内に配達することも可能であった。当時、この配達サービスでは、1日に25,000種類の必需品が利用可能であった。2015年2月、このサービスはマンハッタン全域を対象に拡大された[21]。2016年半ばまでに、アメリカ合衆国では、シカゴ、マイアミ、ボルチモア、シアトル、ダラス、アトランタ、オースティン、ナッシュビル、ポートランド、サンアントニオ、タンパの一部でも展開されていた。アメリカ合衆国外では、イギリス、イタリア、ドイツ、フランス、スペイン、日本、シンガポールの一部にも拡大された。Prime Nowの即時配達ニーズを満たすために、Amazonはさらに、独立契約業者が配達サービスを提供するためのプラットフォームであるAmazon Flexを開始した[22]。
Amazon Key
2017年10月、Amazon.comはプライム会員向けに、Amazon Flexの契約者による「インホームデリバリー」オプションを追加した。このサービスはAmazon Key（アマゾン・キー）と呼ばれ、2018年4月から米国の37都市圏の顧客に利用可能になった[23][24]。このサービスでは、クイックセットまたはイェールのスマートロックと、AmazonのCloud Camセキュリティカメラの特別バージョンが必要である[25]。配達されるパッケージの時間枠は4時間。配達員がドアを開けると、Cloud Camがドアが閉まるまでクリップを録画し、顧客のスマートフォンに送信される。このサービスの参加者は、Amazon KeyのiOSおよびAndroidのコンパニオンアプリを使用して、ドアのロックおよびアンロック、カメラの監視、および仮想キーの発行もできる[26]。
Amazon Key In-Carは、オンスター（2015年以降のモデル）またはVolvo on Callを搭載した車の所有者が、車のトランクに荷物を配達できるサービス[27]。このサービスはAmazon Keyのインホームデリバリーと同じ地域で利用可能だが、追加のハードウェアは必要ない。配達時間は4時間で、その間に車は公共の場所にある必要がある[28]。
CES 2019で、Amazonはチェンバレン・グループとのパートナーシップを発表し、Keyサービスの一環としてmyQ対応のオープナーを備えたガレージにパッケージを置くことができるようになった[29]。
Prime Air
2013年12月1日、『60ミニッツ』は、数年にわたり開発が進められる予定のAmazon Prime Air（アマゾン・プライム・エアー）が、将来の配送サービスとして可能性があると報じた。この計画では、ドローンを使用して、Amazonフルフィルメントセンターから短い距離（10-20km）を飛行して、小さなパッケージ（2.3kg以下）を30分以内に配送することが想定されている[30]。米国では、このプロジェクトには、無人ドローンの商業利用を承認するために、連邦航空局（FAA）の承認が必要である[31]。
2014年7月、Amazonが8、9番目のドローンの試作品を開発していることが明らかになった。いくつかのドローンは時速80.8kmで飛行し、2.3kgのパッケージを運ぶことができる。また、同社はこれらのドローンを試験するためにFAAに申請した[32]。Amazonは2020年8月に米国でFAAの承認を受けた[33]。
2022年6月13日、Amazonは、Prime Airドローンを使用して、カリフォルニア州の小さな町であるロックフォードに住む顧客に製品を配信すると発表した。
問題点
Amazonプライムサービスは、ユーザーの意図に反して加入に導いたり、解約の推移ページで解約ボタンをわかりにくくするなど、ユーザーを不利な行動へと誘導するUI（ダークパターン）が採用されているため、注意が必要である。これが訴訟事例になったものもある[34]。Amazonは欧州委員会との間で解約手順を簡素化することで2022年7月に合意したが、この合意は欧州連合（EU）域内のみ適用されるため、日本は対象外としている[35]。
参考文献
- ^ “Amazon Prime reveals revenues for first time”. Marketing Week. オリジナルのAugust 7, 2017時点におけるアーカイブ。 August 7, 2017閲覧。.
- ^ Spangler, Todd (April 15, 2021). “Amazon Prime Tops 200 Million Members, Jeff Bezos Says”. Variety. April 15, 2021時点のオリジナルよりアーカイブ。April 15, 2021閲覧。
- ^ Spangler, Todd (2021年4月15日). “Amazon Prime Tops 200 Million Members, Jeff Bezos Says” (英語). Variety. 2023年4月4日閲覧。
- ^ “Amazon Around the World”. Insider Intelligence. 2023年4月4日閲覧。
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- ^ Strange, Adario. “Amazon Unveils Flying Delivery Drones on '60 Minutes'”. Mashable. May 28, 2020時点のオリジナルよりアーカイブ。December 1, 2013閲覧。
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- ^ “E-commerce giant Amazon seeks FAA nod for testing drones”. Seattle Bulletin. オリジナルのJuly 14, 2014時点におけるアーカイブ。 July 11, 2014閲覧。
- ^ Palmer, Annie (August 31, 2020). “Amazon wins FAA approval for Prime Air drone delivery fleet” (英語). CNBC. January 29, 2021時点のオリジナルよりアーカイブ。January 30, 2021閲覧。
- ^ ユーザーを誘導する「ダークパターン」で得られた同意を認めないという新法が登場
- ^ “アマゾンプライム、2クリックで解約可 欧州で簡素化、日本は対象外”. 朝日新聞 (2022年7月2日). 2022年7月2日閲覧。
関連項目
外部サイト
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Amazonプライム
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/04/11 17:43 UTC 版)
「Amazon.co.jp」の記事における「Amazonプライム」の解説
Amazonプライムとは、日本では2007年6月から開始された有料の会員制プログラムである。Amazonプライム無料体験に申し込むと、有料会員への自動切り替えの停止をしない限り、体験期間終了後は自動的に有料会員として正式登録され、体験したプランによって年会費、もしくは月会費が請求される。2019年4月12日にサービス開始以来初の会費改定を行った。 なお、Amazonプライムの配送特典はAmazonの送料・手数料・お急ぎ便が追加料金なく利用可能になるものであり、配達日時は保証していない。また、配達予定日時に万が一遅延しても受け取り側への遅延連絡サービスはない。 Amazon Student Amazon Studentとは、学生向けの有料会員制プログラムである。書籍購入額の10パーセント分がAmazonポイントとして還元されるなどの特典がある。日本出版者協議会（出版協）は、この書籍のポイント還元が再販契約違反にあたるとし、2013年8月に加盟社が要望書をアマゾン、日販、大阪屋に要望書を送付した。2014年4月、出版協会員社の数社がアマゾンへの出荷停止を決め、11月には出荷停止措置の延長を決めた。 Amazonファミリー Amazonファミリーとは、子どもをもつ家族向けの有料会員制プログラムである。対象商品は「Amazon定期おトク便」で価格割引などの特典がある。 Amazonプライム会員向けサービス 配送特典 Amazonプライム対象商品の「お急ぎ便」・「お届け日時指定便」の配送料と、飲料などが対象の「特別取扱商品」の取扱手数料が不要となる（すべての商品が対象となっているわけではない）。 Kindleオーナーライブラリー 2013年8月21日サービス開始。Kindle端末を持つAmazonプライム会員は、対象の電子書籍の中から毎月1冊を利用できる。 プライム会員限定先行タイムセール 2015年7月29日サービス開始。プライム会員限定先行タイムセール対象商品を、通常のタイムセールより30分早く注文できる。 Amazonパントリー 2015年9月15日サービス開始。食品や日用品を任意の数量で購入できる「Amazonパントリー」を利用できる。 プライム・ビデオ 2015年9月24日サービス開始。Amazonプライム会員向けの定額制映像配信サービス。Amazonプライムの年会費に追加料金なしで「Amazonビデオ」の中の「プライム・ビデオ」対象作品が見放題となる。自社制作の独占番組を含むドラマや映画などが提供されている。深夜アニメに関してはフジテレビ『ノイタミナ』およびMBS『アニメイズム』各作品が2019年1月期まで独占配信となっていた。 「Amazon Prime Video」も参照 Prime Music 2015年11月18日サービス開始。Amazonプライム会員向けの定額制音楽配信サービス。Amazonプライムの年会費に追加料金なしで「Prime Music」対象の楽曲が聴き放題となる。 Prime Now 2015年11月19日サービス開始。専用アプリを用い注文、注文から1時間以内または2時間以内で配達されるサービスである。1時間便はおもにバイクで、2時間便は車で配送される。 プライム・フォト 2016年1月21日サービス開始。Amazonプライムの年会費に追加料金なく容量無制限で写真を保存できる。
※この「Amazonプライム」の解説は、「Amazon.co.jp」の解説の一部です。
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