三省堂 大辞林

こかく 0 【顧客】

⇒こきゃく（顧客）

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こきゃく 0 【顧客】

（商店などの）お得意客。こかく。

「顧客」に似た言葉

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得意先  取引先  買い主  バイヤー  クライアント

難読語辞典

顧客

読み方：コキャク（ｋｏｋｙａｋｕ）

お得意客

MBA用語集

顧客

【英】：customer

潜在的に購買の意思と能力のある人。

顧客には、様々なニーズや購買パターンがあるため、それらをセグメント化してアプローチ方法を分析する必要がある。
なお、マーケティングに限らず経営全般において、顧客を中心に考えることが重要だ。なぜなら、企業にキャッシュをもたらすのは、顧客だからである（金融機関のもたらすキャッシュも、顧客が将来もたらすキャッシュを見込んでいる）。

■ 関連語
マーケティング

■ おすすめ科目

マーケティング・経営戦略基礎(グロービス・マネジメント・スクール)

マーケティング(グロービス・マネジメント・スクール)

ISO用語辞典

顧客

お客様。品質マネジメントシステムが製品（サービス）を提供する相手。