ごーエス

実用日本語表現辞典

5S

別表記：ファイブエス、ごーエス、ごエス

「5S」とは・「5S」の意味

「5S」とは、製造工場などの現場において、職場環境の改善を目的にした、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」の5つの言葉の頭文字をとったものであり、看護や医療の現場でも用いられている仕組みである。他に、国立の5大学を指す言葉でもある。

「5S」のはじまりについては、説がいくつかあるものの、自動車メーカーであるトヨタ自動車であるという説がある。トヨタ自動車は、生産性を向上させるべく、ジャストインタイム方式と呼ばれる方式を確立し、その中で、基本になった5Sが有名になったというものである。「ジャストインタイム方式（JIT方式）」とは、トヨタ自動車の生産管理システムのことであり、必要なものを必要なだけ供給するためのシステムである。特に自動車のように部品の数が膨大になるところでは、効率よく仕上げていくことが必要であるため、極限まで無駄、無理、ムラをなくすためのシステムが必要となる。無駄を排除し、可能な限りの効率化を実現するために、基本的事項として、5Sが生み出されたと言われている。

5Sの一つである「整理」は、不要な物を処分することである。製造現場は、日々大量の製品が製造されており、廃棄物もそれなりの量になる。それを定期的に整理することなく、そのまま放置しておくことによって、事故が起こるリスクの増大や、不要物と必要な物の区別がつかなくなり、そこに手間と時間が取られてしまうといった恐れがある。そのような事態に陥らないために、不要な物は処分し、必要なものだけを手元に残すことが重要である。

「整頓」には、きちんと片づけを行うことに加えて、使用する人が使いやすいように場を整えることも含まれている。使ったものをあった場所に正しく片づけることも重要だが、後に使う人のために、作業工程や頻度も考えたうえで、当初よりも使いやすく、場を整えることが重要である。

「清掃」は、作業する場を常に綺麗にすることと、使用機器のメンテナンスをしっかりと行い、いつでもベストパフォーマンスで作業を行うことができる状態にしておくことを意味する。掃除やメンテナンスを定期的に確実に行うことにより、いち早く機器の不具合や不足を発見し、対処することができ、その後の作業に良い影響を与えることにつながる。

「清潔」とは、整理、整頓、清掃を組み合わせて清潔な状態を維持することである。不潔、不衛生な状態では、作業の効率が落ちるうえ、従業員の状態も悪化してしまうことが懸念される。このような事態を防ぐため、仕事場は常に清潔で、より良い環境であるべきである。

「しつけ」は、整理、整頓、清掃、清潔の4つの「S」を習慣づけるためにおこなう指導や教育のことである。一つ一つはできていても、確実に5つを実行する必要がある。そのためにも、それぞれがどのように必要であるのか、なぜ行う必要があるのかを「しつけ」の段階で教え込む必要がある。

5Sを行うにあたって、ちゃんと効果を出すためにも、5Sを行う目的を全員が共通認識として持つこと、また、持つだけではなく、全員が実施すること、などのポイントがある。一部の従業員や役員だけが5Sをやろうと意気込んでも、現場の従業員全員がその有用性を認識し、実践しなければ、「やりたい人がやればよい」「綺麗にしておけばいい」などのように、中途半端のまま、誤った認識が広がってしまう恐れがある。「なぜ、この活動をするのか（しなくてはならないのか）」を具体的な内容で示すことにより、周囲への理解を得たうえで、実施することができる。定期的に目標が達成できたかどうかを確認することも重要で、できていたのであれば、新たに次の目標を掲げ、達成できていなかったのであれば、なぜできなかったのかを明確にする必要がある。

全員が参加することも重要なポイントの一つである。誰が言い出したことであろうと、従業員全員で共有し、参加することが必要である。誰かが言うだけ言って、実践しないという方式では、目標達成できない可能性が高まる他、仕事を増やした人間への不満が高まる恐れもある。現場にとって負担が少なく、しかし効果が出るような現実的な方法を模索するためにも、現場の意見は重要であり、現場の従業員へのアンケートは、開始前に行わなければならないことの一つである。実際に行う従業員達が、「やらされている」という受け身の状態では、いつまでも効果は出ないし、却って逆効果になってしまう恐れもあるため、注意が必要である。

5Sのメリットとして、職場を掃除することによって綺麗にするというだけではなく、整理整頓が行き届いており、何がどこに仕舞われているのかも見ればわかる、日常的に使っている人にはもっとわかりやすくなる、といったことが期待できる。日常的に使う人だけではなく、誰から見ても使いやすい状態にされており、機械などのメンテナンスも出来ているため、ちょっとした不備や違和感であっても、すぐに見つけ、対処することができ、業務に支障が出る前に対処ができるうえ、起こるかもしれなかった人的被害をも事前に防ぐことができる。綺麗に保つことも重要で、塵埃の類がなく、綺麗にされている現場は、誰でも作業しやすいということが容易にわかる。また、掃除の徹底は、そこで働く人達の転倒や怪我のリスクを下げる効果が期待できる。これらが重なることによって、従業員たちの「余計な手間や仕事」が減る。これにより、本業に集中して取り組むことができるため、生産性の向上や残業時間の減少、怪我などのリスク減少が見込まれる。

医療現場でも5Sは使われる言葉である。製造現場で使われることが多いが、5Sの根本である、ミスや事故を防止し、無駄を省くといったことは医療現場においても重要なポイントである。特に、医療現場は一つのミスが取り返しのつかない物になってしまう可能性もあるため、一つ一つの作業を注意深く行う必要があるが、5Sを徹底することにより、起こり得るミスを減らすことが可能である。また、ミスを減らすだけではなく、よけいな手間が減ることにより、スタッフの本来の力を発揮することが可能となる。業務の質の向上が期待できるため、患者にとっても、安心して治療を受けることができるというメリットがある。

大学における5Sとは、埼玉大学、信州大学、新潟大学、静岡大学、滋賀大学のことを指す言葉である。国立大学で、それぞれ大学名の頭文字にSがつくことから、5S大学と呼ばれるようになった。新潟大学は、Sが付かないものの、呼称として「しんだい」と呼ばれることが多いため、5Sの中の一つとして挙げられる。

「5S」の読み方

「5S」は「ごエス」や「ごーエス」、「ファイブエス」と読む。

「5S」の熟語・言い回し

職場の5Sとは

「整理、整頓、清掃、清潔、しつけ」の5Sをそれぞれの職場に適応させたものである。基本的な意味としては変わらないものの、それぞれの職場において効率化する方法や無駄を省く方法は異なるため、これを基本として職場が持つ課題を解決し、仕事を行いやすくするための活動のことを指す。

本物の5Sとは

5Sを単なる整理整頓や、掃除を徹底することと捉えるのではなく、5Sの本質である、整理整頓を徹底するために時間と労力をかけることや、状態を維持、改善することが重要であるといった点に着目したものである。5Sの本質は経営手法の一つであり、5Sの徹底は、経営的にも意味のあることであるということが重要である。

5S活動とは

5S活動とは、5Sを実際に行うための仕組みづくりのことである。5S活動を行うことにより期待できる効果の例としては、無駄の削減や業務の効率化などがある。

5S+1sとは

5S+1sは、整理、整頓、清掃、清潔、しつけの5Sに、作法を含めた6つのsが代表的なものとして挙げられる。他にも、企業によっては最後の1sが安全であったり、習慣であったりと様々なパターンがある。

（2022年11月9日更新）