特性要因図

流通用語辞典

特性要因図

QC7つ道具のひとつ。別名、魚の骨ともいう。結果（特性という）に原因（要因と呼ぶ）がどう関係しているのかを整理するための手法。原因調べ、改善方法の発見の2つに主に用いられる。見つけ出そうとする原因や対策の数が多ければ多いほど、分析はよく行なわれ、問題に対する見方も高度になる。ブレーン・ストーミングなどの手法を使って、さまざまな角度からみて要因を抽出する。

IT用語辞典バイナリ

特性要因図

読み方：とくせいよういんず
別名：フィッシュボーンチャート，フィッシュボーン図
【英】fish bone chart, ishikawa diagram

特性要因図とは、ある問題点について、影響を及ぼす原因を系統立てて表した図のことである。品質管理における「QC7つ道具」の一つとして数えられている。

特性要因図は、「店の売り上げが低下した」、「Webサイトのアクセス数が減った」など、企業や団体が抱える問題の解決策として、会議などで用いられることがある。

特性要因図を作成するには、まず、水平の矢印線を描き、その右側に問題点を書く。次に、水平の矢印線に向けて斜めに矢印線を描き、始点付近に要因を書く。さらに、斜めの矢印線に向けて矢印線を描き、始点付近に要因の要因を書く。

特性要因図では、ポイントとなる要因を見つけ出して問題が解決できる場合がある。

特性要因図は、図の形が魚の骨に似ていることから、「フィッシュボーンチャート」、「フィッシュボーン図」とも呼ばれる。なお、特性要因図は、日本の品質管理の先駆者として知られている石川馨博士によって考案された。

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参照リンク
「OR・IE」の解説 - （ITパスポート試験対策）

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国内企業・団体：	ASET  秋葉原クロスフィールド

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実用空調関連用語

とくせいよういんず 特性要因図 cause and effect diagram

QC７つ道具の１つ。品質特性、不良項目などと要因との相互関係を魚の骨のような 体系図にまとめたものをいう。問題点の整理及び改善、各種実験計画の要因などの 整理に有効である。「魚の骨」ともいう。

セメントコンクリート用語

特性要因図

特性値に影響を及ぼす原因を系統的に整理し魚の骨のような図に示したもの。

OR事典

特性要因図

読み方：とくせいよういんず
【英】：factor diagram, cause and effect diagram

参照：要因関連図

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ウィキペディア

特性要因図

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2023/02/02 17:10 UTC 版)

特性要因図（とくせいよういんず）は、1956年に石川馨が考案した、特性と要因の関係を系統的に線で結んで（樹状に）表した図をいう。魚の骨図（フィッシュボーン・チャート、fishbone diagram）、Ishikawa diagramとも呼ばれる。

ウィキペディア小見出し辞書

特性要因図 (cause and effect diagram)

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/01/03 19:03 UTC 版)

「品質管理」の記事における「特性要因図 (cause and effect diagram)」の解説

問題抽出に用いられるツール。ある問題に対して関連する原因の洗い出しを行うため、問題（特性）とその発生の原因（要因）だと考えられる事項とを矢印で結んで図示したもの。その図の形状が魚の骨の形に似ていることから、別名魚の骨図 (fishbone diagram) とも呼ばれる。特性要因図は工程の更なる能力の向上を検討する場において有効な手法であり、ブレインストーミングの要領で要因を抽出して洗い出した要因の関連性を特性要因図に表し、アプローチを行う要因の順位付けを行う為の資料とする。生産工程の現場では、ある問題に対する要因として4M（人 (huMan) ・機械 (Machine) ・材料 (Material) ・方法 (Method) ）を大骨とし、その4点に対して更なる要因の洗い出しが行われる。5M（4Mに測定器・測定方法 (Measure) を加える）もある。 要因を列挙するには、当初から単にブレインストーミングで列挙しても無意味である。過去の知識や現場データから推測される要因だけでは解決しない場合に、初めてブレーンストーミング等の手法を用いる。 目的によって以下のように使い分ける： 管理用特性要因図（管理すべき要因の列挙目的） 予防目的で管理を必要とする要因を全て列挙したもの。実績前だから現場データがなく、専ら知識・経験・理論から心配事を網羅的にトップダウンに列挙する。対策は全ての要因に講じる。 解析用特性要因図（原因の探索目的） 現に発生したトラブルの現場データ（特徴）を収集し、データから推定した要因を列挙して対策を講じる。この場合、原因を明確にしてから対策を講じる場合と、疑わしいものに逐次対策を講じてゆく場合がある。

Weblio日本語例文用例辞書

「特性要因図」の例文・使い方・用例・文例

• QC7つ道具は、特性要因図、チェックシート、ヒストグラム、散布図、パレート図、グラフ ・層別の7つがある。
• 石川馨が考案した特性要因図は問題を引き起こす潜在的なファクターを可視化するものである。