ユーエックスとは? わかりやすく解説

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UX

別表記:ユーエックス

「UX」とは、商品サービス利用することでユーザー得られる体験のことを意味する表現である。「User Experienceユーザーエクスペリエンス)」の略。読み方一般的に「ユーエックス」である。

「UX」とは・「UX」の意味

「UX(User Experience)」を日本語直訳すると「ユーザー体験」である。つまり、製品やサービス利用することでユーザー得られる体験のことである。具体的には、たとえばECサイトオンラインショップ)を利用した際に「求め商品探しやすかった」「商品画像説明文魅力的だった」「購入までの操作がしやすかった」という印象得られる体験を指す。

数えきれないほど多く製品やサービス存在する現代マーケティングにおいて、性能価格といった価値だけでは他社同じよう製品やサービス差別化を図ることは難しい。そのような中でユーザー満足度重要性は非常に高い。そのため、UXは、今や業種問わず意識しなければならない要素位置づけられている。

ちなみにいわゆるDX」「Digital Transformationデジタルトランスフォーメーション)」の略であり、おおむね「ITの浸透あらゆる面で生活をより良い方向変化させる」という概念である。DX概念中でもUXは重要な位置占め要素である。

「UX」の由来

「UX」という言葉は、米国Apple社在籍していたドナルド・ノーマンDonald A. Norman博士提唱したとされる彼の著書「誰のためのデザイン?―認知科学者のデザイン原論」では、「正解持っているのは常にユーザーとなる人々」であるとされている。つまり、設計を行う際には、ユーザー目線になることが重要となる。例えデザイナーが英語を多用したWEBサイト作成しそのデザインに対して満足していても、ユーザーが英語ばかりで何が書いてあるのかわからないと不便に感じてしまえば、UXを意識しているとはいえなくなる。使ってみてどのように感じるかというのは、ユーザー属性環境からも影響を受けるため、しっかりとした調査分析行いターゲットとなる対象心理理解しなければならない。それらの情報を基にユーザー配慮した、より満足度高められる設計をすることが重要である。

UXは「UI」と深い関係にあり、セットとして考えられる場合が多い。UIとは「User Interfaceユーザーインターフェース)」の略である。Interfaceには「接点」という意味があり、UI機械ユーザー繋ぎ情報やり取りを行う窓口のような役割果たしている。ユーザー目にするもの、操作するもの全般UI含まれ例えパソコンWEBサイト閲覧する場合入力を行うキーボードマウス情報表示するモニター音声を出すスピーカーサイトデザインUI一種となる。他には、自動車ハンドルアクセルブレーキ家電製品リモコンなどもUI含まれる優れたUIは、UXを高めるため大切な要素といえる

「UX」の熟語・言い回し

UI/UXデザインとは


「UXデザイン」とはユーザー製品やサービス通し良い体験ができるように設計することを指し、「UIデザイン」はそれを実現するためのデザインのことを指す。見た目良さ使いやすさはUXに必要な要素であり、それを高めるためには優れたUI求められる。「UI/UXデザイン」はユーザー満足度向上において、切り離すことのできない役割果たしている。

UX向上とは


「UX向上」とは、製品やサービス利用することでユーザー得られる体験向上させることを指す。ユーザーに対してニーズ応える」「不快な思いさせない」ことが重要で、実際に利用してどう感じるかを考慮しなければならない

docomo live UXとは


docomo live UX」とは、ドコモスマホホームアプリのことを指す。デフォルト設定されているが、ウィジェットなどの削除アプリアンインストールも可能。

ユー‐エックス【UX】

読み方:ゆーえっくす

user experience》⇒ユーザーエクスペリエンス



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