user experienceとは何？ Weblio辞書

ユー‐エックス【UX】

ユーザー‐エクスペリエンス【user experience】

製品・サービスを使用する際の印象や体験。使い勝手や操作感を意味するユーザビリティーやユーザーインターフェースより広い概念であり、製品を所有したり、サービスに接したりする過程で得られる、満足感や喜びといった質的・精神的価値に重きを置く。ユーザー体験。UX。

ユーザー‐たいけん【ユーザー体験】

《user experience》⇒ユーザーエクスペリエンス

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ユーザーエクスペリエンス

別名：ユーザー体験，ユーザエクスペリエンス
【英】user experience, UX

ユーザーエクスペリエンスとは、製品やサービスを利用を通じて得られる体験（experience）の総称である。

ユーザーエクスペリエンスは、製品やサービスの利用に関わるあらゆる要素を含んだ幅広い概念といえる。ユーザビリティの概念で問われる「使いやすさ」や「使い勝手」などの要素に加えて、使い心地・感動・印象なども重視される。

ユーザーエクスペリエンスの概念は、ユーザビリティの研究者として知られるドナルド・ノーマン（Donald Norman）により提唱された。現在ではIT分野に限らず幅広い分野において、製品の使い心地、満足感、ストレスの少なさ、あるいは、革新性に対する驚きや感動、上質な製品を使用しているという充足感、利用前の期待、といったユーザーエクスペリエンスの観点が導入され、重視されている。

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ユーザーエクスペリエンス

(user experience から転送)

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/02/19 01:31 UTC 版)

ユーザーエクスペリエンス（英: user experience）とは、人工物（製品、システム、サービスなど）の利用を通じてユーザーが得る経験である。しばしば「UX」と略される^[1]。「ユーザー経験」「ユーザー体験」などと訳される。

脚注

^ 略は「UX」だが「User eXperience」ではなく「User Experience」と開く。
^ コトバンク、デジタル大辞泉、ユーザー‐エクスペリエンス（user experience）の頁
^ User experience definitions
^ Terms and definitions (ISO 9241-210:2010) "person's perceptions and responses resulting from the use and/or anticipated use of product, system or service"
^ ^a ^b ^c ^d ^e ^f Lallemand 2014.
^ ^a ^b ^c Roto 2011.
^ ^a ^b hcdvalue 2011.
^ ユーザエクスペリエンス白書においては「瞬間的ユーザーエクスペリエンス」ではなく「一時的UX」と翻訳されている。
^ ユーザエクスペリエンス白書においては「状況」ではなく「文脈」と翻訳されている。
^ 「UX白書カンファレンス」で講演しました|安藤研究室ノート
^ 黒須正明 2013, p. 56.
^ 安藤昌也 2016.
^ 黒須正明、experienceは「体験」か「経験」か – U-Site、2014年9月8日
^ 黒須正明、設計品質と利用品質（前編） – U-Siteおよび後編
^ 安藤昌也人間中心設計の国際規格ISO9241-210:2010のポイント（2013年）
^ 国内UX第一人者　黒須正明先生による連載コラム第一回「UXへの大いなる誤解」 | KUSANAGI MAGAZINE
^ 黒須正明、UXと言えるのは長期的モニタリングをしてから後の話だ – U-Site、2010年6月17日
^ 黒須正明、UXの、3つのキーポイント – U-Site、2015年6月10日
^ Making the Grade: Windows 95 Compliance (PC Mag、1995年9月12日)
^ New Windows Interface; Microsoft Press, Microsoft Corporation Staff; ISBN 9781556156793.
^ Windows XP Visual Guidelines - GUI_Xp.pdf
^ Windows アプリ UX デザインガイドライン (MSDN)
^ Windows アプリ UX デザインガイドライン | MSDN
^ iOSヒューマンインターフェイスガイドライン
^ UX界隈（何処）におけるアクセシビリティの耐えられない軽さ | 覚え書き | @kazuhito
^ ユーザビリティとアクセシビリティの統合：UXのプロなら誰でも知っておくべきこと User Experience Magazin
^ 障害を理由とする差別の解消の推進に関する基本方針 - 内閣府
^ 『障害者差別解消法の認知率は36％、9割の企業がWebアクセシビリティに課題、「Webアクセシビリティ取組み状況調査」』2016年3月8日開催　サイトマネジメント委員会セミナー　第2部｜公益社団法人日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会
^ 黒須正明 2013, pp. 55–56.
^ 安藤昌也 2016, p. 2.
^ 黒須正明 2013, pp. 22–27,38–50,52–56.
^ Garrett 2002.
^ Garrett 2005.

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