リコメンドとは?

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レコメンド

別名:リコメンド
英語:recommend

レコメンドとは、レコメンドの意味

レコメンドとは、おすすめという意味のことばである。英語由来言葉で、スペルrecommend である。英語の recommend には委ねるという意味も含まれており、日本で使うカタカナのレコメンドよりもやや柔軟性が高い。なお、英語の発音はレコメンドよりもリコメンドの方が近いため、レコメンドではなくリコメンドと言う人も多い。

レコメンドの語は、顧客側から店員おすすめ聞く意味で使用されることが多いが、ビジネス世界では顧客に対しておすすめしたい商品のことを指すことが多い。

レコメンドの例文



前者はユーザーベースでのおすすめ後者はアイテムベースでのおすすめである。

ビジネス現場においては、レコメンドのロジックを明確にすることが必要とされている。基本的ロジックとしては、ルールベースしたものシーズン商品など季節感出したものなどが定番である。コンテンツ属性分析してレコメンドするコンテンツベースフィルタリングなども定番で、ECサイトなどで自分購入閲覧したアイテム関連したものおすすめとして表示される仕組みになっている



リコメンド【recommend】

[名](スル)レコメンド


リコメンド

別名:リコメンデーションレコメンデーション
【英】recommende

リコメンドとは、顧客好み分析して、顧客ごとに適すると思われる情報提供するサービスのことである。

あらかじめ登録された顧客趣向に関する情報や、購買履歴などを参照して、それぞれの好み合致すると思われる商品サービス紹介される。過去に同じ商品購入したことのある他の顧客を似たような趣向持ち主とみなし、その興味対象紹介するサービスや、オペレーター顧客希望に則して個別情報収集配信するなど、高級なサービス存在する。

顧客にとっては自分の好む情報効率よくアクセスできる可能性高めることができ、情報提供する側にとっては顧客購買率を高めることができる。顧客満足の向上と販売促進との双方兼ねサービスの手法として、急速に普及しつつある

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