方法論とマニュアル

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方法論とマニュアル

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/02/27 05:34 UTC 版)

「事業継続計画」の記事における「方法論とマニュアル」の解説

経済産業省 や厚生労働省 は、BCPの内容を以下の４つのフェーズに分類している： BCP発動フェーズ 業務再開フェーズ 業務回復フェーズ 全面復旧フェーズ 完全なBCPサイクルは混乱の事前、最中、及び事後に利用可能な、印刷されたマニュアルである。その目的は、中断の範囲（それがどの程度何にどんな影響するか）と期間（たとえば、何時間、何日、何ヶ月）との両方によって決まる影響を受ける不利な利害関係者を減らすことである。測定可能な事業影響分析（BIA）『ゾーン』（危険と脅威のある領域、市民、経済、自然、技術、２次的及び後続の存在）を含む領域。 BCP方法論は、あらゆる規模とあらゆる複雑な組織のためスケーラブルである。方法論は、重要インフラ保護（英語版）をルーツに持つにもかかわらず、組織のあらゆる特徴は、一つのBCPマニュアルを作成する可能性がある。そして間違いなく、すべての組織は組織の延命を確かにするためそれを持つべきである。企業がBCPの準備に十分な時間と資源を投資しない証拠は、災害生残り統計で明らかにされる。火災は影響を受けた事業の44％を永久に凍結するため。世界貿易センター爆破事件で150〜350の事業が影響を受け、その後を生残れなかった。逆に、BCPマニュアルを良く開発しテストしていたアメリカ同時多発テロ事件によって影響を受けた企業は、数日中に事業に戻ることができた。 小さな組織のためのBCPマニュアルは、第1次作業場所から離れて安全に保管された、オフサイトの場所、データ、バックアップ、保管メディア、保険契約のコピー、その他の組織生残りに必要な重要書類を伴う、危機管理スタッフ、通常スタッフメンバー、クライアント、及びベンダーのための名前、アドレス、及び電話番号を含む、単純な印刷されたマニュアルである。最も複雑なところでのBCPマニュアルは、第2次作業サイト、技術要求と覚悟、規制報告要求、作業回復測定、物理的記録の再確立の手段、新しいサプライチェーン確立の手段、新しい生産センター確立の手段をアウトラインすることである。企業は、これらのBCPマニュアルが危機中に使うため現実的でかつ容易であることを確かめるべきである。このようにBCPは、危機管理と災害復旧のそばに置く、組織のリスクマネジメントの一部である。 BCPマニュアル開発は次の5つのフェーズを持つ。 分析 ソリューション設計 実装 テストと検収 維持、修理と運用 上記のリストは決定的なものではなく、事業自身の計画／マニュアルに含まれ得るその他の考慮点がいくつかある。 リスク識別マトリックス 役割と責任 （名前は残されるがタイトルは含まれることを確認する、例えばHR Manager） 最大リスクと緩和戦略の識別 資源配置のための考慮点、例えば大規模組織の技能マトリックス インターネット上でのBCPマテリアルの多くは、BCPソリューション開発のためのフリーベース・サービスを提供するコンサルタントによって支援される。しかし基本チュートリアルは、インターネット上で自由に利用可能である。