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セグメント

【英】:segment

市場の中で共通のニーズ持ち製品認識仕方価値づけ・使用方法購買に至るプロセス、すなわち購買行動において似通っている顧客層の集団のこと。

セグメントを発見するためには、意味のある市場細分化するための軸の設定極めて重要であり、最も困難といえる一般的には、ニーズ購買行動顧客としての魅力度から出発し、地理的変数人口動態変数心理的変数行動変数製品使用パターン加工レベルなど、さまざまな変数の中から最適な軸を見つけ出す。その際いくつかの変数同時に用いる場合と、段階的に用いる場合とがある。

感度良いセグメントの条件としては、次の4つの条件(4つのRの原則という)を満たしているかが目安となるだろう。

Rank優先順位づけ):顧客層を重要度に応じてランクづけしているか
Realistic(有効規模):そのセグメントで十分な売上高利益確保できる規模があるか
Reach到達可能性):セグメント化された市場顧客製品を的確に届けられるか
Response測定可能性):当該セグメントの顧客層からの反応分析することは可能か

■ 関連語
セグメントテーション、セグメンテーション変数マーケティング・プロセスターゲティングポジショニング

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セグメント

【英】segment

セグメントとは、もともとは「全体分割したうちのひとつ」といった意味合いを持つ英語であるが、ITの分野ではLANはじめとする複数分野様々な意味で用いられる用語である。

LAN関連で用いる場合、セグメントは主に下記のような意味で使われていることが多い。

  1. LANネットワーク構成する範囲単位で、リピータハブスイッチングハブで区切られる範囲指している。
  2. コリジョンドメイン影響が及ぶ範囲指している。
  3. ブロードキャストによって不特定多数機器に同じ情報送信するエリアのことである。
  4. TCPUDPパケットの名称である。
  5. 複数LAN専用線で結んでいる場合各々LAN単位である。

上記LAN用語の他、メモリ管理方式一種である「セグメント方式」や、「1セグメント放送」(ワンセグ)などで用いられる地上デジタル放送周波数帯域の幅、といった意味でも用いられる。

また、マーケティング分野においては顧客ターゲット)を属性ごとに区分した分類指して意味でセグメント(マーケットセグメント)の語が用いられる。



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セグメント

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2010/01/18 08:35 UTC 版)

セグメント (segment)




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