ない‐じつ【内実】
内実
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2019/07/11 00:54 UTC 版)
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内実
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2022/06/05 08:44 UTC 版)
販売規模を拡大していった反面で、社内システムやカスタマーサポートの整備拡充が全く追いついておらず、インターネット上の掲示板ではサポートの悪さや発送の遅さに対する批判の多さでも際立っており、一部ではバッシングや民事訴訟に発展した例もあった。 価格比較サイトで常に最安値を誇示して存在感を創出する典型的な薄利多売商法を取っていたが、このことの裏返しとして利益率の低さが恒常的なものになっており、資金繰りについては常々「自転車操業」と揶揄されるほど逼迫した状態が続いていた。また、価格比較サイトに掲出している価格が実勢相場に対して不自然なほどに安価であるの対して、店頭の実売価格が実勢相場よりも高いということも茶飯事で、価格比較サイトを見る場合にもPCサクセスや同様の情報の信頼性に乏しい一部競合店を事実上除外して比較するという方法が自作パソコンのユーザーでは常道になるほどであった[要出典]。 最盛期からわずか半年あまりの2006年春頃に金融機関への融資の返済が滞りがちになるのと相前後して同年3月期の決算内容など経理面ついて不明瞭な部分が存在することが露見するようになり経営は逼迫の一途を辿る。同年9月には社長だった栗田勝が退任、当時代表取締役会長だった杉浦が再び社長に戻り、経営改善を急ぐべく取引先に支援を要請し資金集めに奔走した。その結果いくばくかの資金の支援を得られたものの、経営の建て直しには程遠かった。
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