畏まりました

実用日本語表現辞典

かしこまりました

別表記：畏まりました

「かしこまりました」とは、目上の人などからの依頼や指示に対して相手に敬意を持って承諾や理解したという意味の表現。

「かしこまりました」とは・「かしこまりました」の意味

「かしこまりました」とは、目上の人などからの依頼や命令、指示に対して、相手に敬意を持って「理解した」「承諾した」「わかりました」という意を丁寧に表現した言葉である。漢字では「畏まりました」と表記され、動詞「畏まる」の連用形「畏まり」に丁寧語の助動詞「ます」の過去形が付いたものである。「畏」には、「おそれる」「つつしむ」「うやまう」などの意味があり、転じて、身分の高い人や目上の人に対して、尊敬の気持ちを表し控えめな態度をとるということを表す。「畏」という漢字は「おそれる」とも読み、日常的に使用される文字ではないため、「かしこまりました」はひらがなで表記することが望ましいとされている。

「畏まる」は、身分の高い人や目上の人に対してへりくだった意を表す謙譲語に分類される。「かしこまりました」は、相手を高め丁寧できちんとした印象を与える表現であり、口語・文語ともに使える敬語表現であることから、通常の会話だけでなくメールや手紙などでも使用できる言葉である。ビジネスシーンにおいて、上司などの目上の人や取引先へのメール等で返答に「かしこまりました」を使用する時には、依頼された内容や指示された件に対して具体的に一言添えると、より丁寧な印象になる。

ただし、「かしこまりました」は丁寧で畏まった表現であることから固いイメージに捉えられることもあり、親しい間柄では変に思われたり違和感を抱かれたりする場合がある。同僚や仲の良い上司などの距離が近い関係であれば、「承りました」「わかりました」「承知しました」「了解しました」などの類義語に言い換えることも可能である。

「了解しました」「了解いたしました」「わかりました」は、「理解した」「了解した」という意味の丁寧語であるが、自分と同等または目下の人に対して使われるものであり、目上の人に使うことは控えた方が良い言葉であり使い分ける必要がある。

また「承知しました」には、理解しただけでなく相手の依頼や指示を引き受けるという意味を含む時に使われる言葉である。

「承りました」は、古語の「受け賜る」が由来しているとされている言葉である。「賜」には、目上の人から物をいただくなどの意味があり、「承る」は「謹んでお受けする」を意味する表現である。「承りました」には、相手の依頼や指示を理解し、自身が責任を持って引き受けるというニュアンスが含まれているため目上の人にも使うことが可能である。

「かしこまりました」の使い方・例文

「かしこまりました」は、飲食店やサービス業などにおいて、お客様から依頼されたことに対して使われることが多い。
・かしこまりました。ご注文の品、すぐにご用意いたします。
・かしこまりました。少々お待ちくださいませ。担当者にお繋ぎいたします。
・かしこまりました。時間に合わせてタクシーを手配いたします。
・かしこまりました。予約の時間を変更しておきます。ご連絡ありがとうございます。
・かしこまりました。お包みする品はこちらの商品だけでよろしいでしょうか？

ビジネスシーンにおいて、目上の人や取引先へのメールや電話などで「かしこまりました」を使う場合は、依頼された内容や指示に対してひと言添えて返すとより丁寧な印象になる。
・かしこまりました。イベントでお会いできることを楽しみにしています。
・かしこまりました。明日までに資料と試作品の準備をしておきます。
・スケジュール変更の件、かしこまりました。会議室の空き状況を確認してみます。
・打ち合わせの日程の件、かしこまりました。どうぞよろしくお願いいたします。
・データ追加の件、かしこまりました。早速データを追加して明日までに資料を作成いたします。

（2023年1月31日更新）

畏まりました

読み方：かしこまりました

目上の人や顧客などの依頼や指示について承ること、承諾すること。

（2010年10月9日更新）

日本語活用形辞書

畏まりました

読み方：かしこまりました

ラ行五段活用の動詞「畏まる」の連用形である「畏まり」に、丁寧の助動詞「ます」の過去形が付いた形。

終止形

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