マーケティングオートメーションとは? わかりやすく解説

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マーケティング‐オートメーション【marketing automation】

読み方:まーけてぃんぐおーとめーしょん

マーケティング業務自動化すること。特にインターネットマーケティングにおいて、顧客動向趣向リアルタイム把握して適切な商品情報提供したり、購入見込みの高い客の選別などを自動的に行ったりすること。MA


マーケティングオートメーション

【英】Marketing Automation, MA

マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動効率化最適化のために用いられるツールを指す語である。

マーケティングオートメーションは、単純なメール自動配信ツールのようなツールではなく顧客好み動向分析把握顧客応じ広告配信コンテンツ配信配信チャネルタイミング選定管理といった、複数要素にまたがる一連の複雑なデジタルマーケティング人手によらず実現するものとして捉えられる。より多く顧客見込み客に、より効果的効率的にはたらきかけマーケティング成果獲得するソリューション位置づけることができる。

マーケティングオートメーションは欧米ではすでに普及進んでいる。日本でも2015年前後から特に注目高まりつつある。

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マーケティングオートメーション

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2022/04/24 02:29 UTC 版)

マーケティングオートメーションツール(以下、「MAツール」)とは、マーケティング業務を自動化することで業務効率化、生産性向上を図るツールである。個人を特定し、それぞれに対して適切なマーケティングアプローチを行うことによって、商材に対する興味・関心、購買意欲を喚起させることができる。このツールの運用を行うには、把握する個々人に対する施策や属性管理を行なえる要素や方法論が企業内で必要であり、顧客個人を特定する必要がないか、または営業員によるフォローアップによって成約確率を上げる必要がない低単価消費財のマーケティングには適さない。


  1. ^ 40日で登録数2.23倍。転職会議が行った32回のABテスト【前編:効果的なKPIとテスト設計のコツ】(リブセンスの場合)(Kaizen Platform オフィシャルブログ)
  2. ^ 登録数2倍にしてと言われた時の正しい対処法
  3. ^ MA マーケティングオートメーション Pardot | セールスフォース・ドットコム” (日本語). Salesforce. 2020年2月25日閲覧。
  4. ^ マーケティングに関するあらゆる機能を集約|マーケティングオートメーション(MA)ならマルケト” (日本語). jp.marketo.com. 2020年2月25日閲覧。
  5. ^ マーケティングオートメーションList Finder(リストファインダー)” (日本語). promote.list-finder.jp. 2020年2月25日閲覧。


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