接客ロボット
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2025/06/19 19:21 UTC 版)
接客ロボット（せっきゃくロボット、英: Customer Service Robots）とは、対人向けの接客を行うことを目的として作られたロボット[1]。
その形態は多種多様だが、人型、キャラクター型など、人間が違和感を感じにくい外見になっている。
種類
配膳ロボット
→詳細は「配膳ロボット」を参照
代表例 : Servi（サービィ）[2]、BellaBot（ベラボット）（（中国）プードゥ・ロボティクス）
案内ロボット
大型のショッピングセンターやホテル・旅館等で、客の案内を行うロボット。道を教えるだけでなく、客とともに移動して案内を行うものも存在する。
外見はデフォルメ化されたキャラクターや、ディスプレイのついた円柱のようなものなど様々である。
代表例：Siriusbot（シリウスボット）[3]
対話ロボット
銀行や病院、飲食店等で、客と対話し、触れ合うことを目的としたロボット。客が待ち時間に退屈してしまうのを防ぐ効果がある。
その性質上、外見は人型のものが多い。対話だけでなく、他の接客サービスも行う場合もある。
代表例：Pepper（ペッパー）
脚注
- ^ 中村雅巳, 松崎辰夫「4ヶ国語を操る接客ロボット・アクトロイド」『日本ロボット学会誌』第24巻第2号、日本ロボット学会、2006年3月、159-161頁、doi:10.7210/jrsj.24.159、ISSN 02891824、 NAID 10017964004。
- ^ “ソフトバンク系、飲食店の配膳で新型ロボット”. 日本経済新聞 電子版. 2020年10月18日閲覧。
- ^ “Siriusbot（シリウスボット） | ロボスタ - ロボット情報WEBマガジン”. ロボスタ. 2020年10月18日閲覧。
出典
 |
出典は列挙するだけでなく、脚注などを用いてどの記述の情報源であるかを明記してください。
|
- 増田、井原「もてなし、プロ並み 接客・配達の7機 (特集 AIロボット大図鑑 : 精鋭40機がずらり)」『日経コンピュータ』2018年7月25日、28-30ページ
- 国立研究開発法人科学技術振興機構「誰でも使える人工知能で働くロボットをつくる」『JSTnews』第2019巻第2020号、科学技術振興機構、2020年、8-10頁、doi:10.1241/jstnews.2019.2020.2_8、 ISSN 1349-6085、 NAID 130007806009。
関連項目
|
自動化・合理化・省力化
|
|
|---|---|
|
|
| 製造・開発 | |
| 生活・清掃・調理・ 留守番・育児・介護 |
|
| 交通・運輸・郵便 | |
| 小売・外食・宿泊 | |
| 医療・医薬品 |
|
| 建設・建物・インフラ |
|
| 出版・メディア・情報通信 |
|
| 農業・林業・漁業・鉱業 | |
| 金融・保険 | |
 Category:オートメーション |
|
|
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| 航空 |
|
|
|||
| 地上 |
|
||||
| 水中 |
|
||||
| 水上 |
|
||||
| 宇宙 |
|
||||
| その他 | |||||
|
|||||
「接客ロボット」の例文・使い方・用例・文例
- 接客ロボットのページへのリンク
