三省堂 大辞林

かいぜん 0 【改善】

（名）スル

物事をよい方に改めること。
⇔改悪
「待遇を―する」「―の余地がある」

「改善」に似た言葉

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修復  和解  雪解け  デタント  緩和

OR事典

改善

読み方：かいぜん
【英】：improvement

改善とは, 業務目的をより良く達成する手段を選択し, 方法を工夫して, 業務からムダを排除することである. ムダには, 作りすぎのムダ, 手待ちのムダ, 運搬のムダ, 加工そのもののムダ, 在庫のムダ, 動作のムダ, 不良を作るムダがあり, これらのムダを徹底的に排除することにより, コストの低減が可能となる. 改善は, 実際の状況のもとで現実に実行することが重要である.

「OR事典」の他の用語

生産・在庫・ロジスティクス：

平準化  後工程引き取り後補充生産方式  押し出し型システム  改善  新聞売り子問題  方策  施設配置ヒューリスティック

ウィキペディア

改善

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2011/06/02 07:24 UTC 版)

改善（かいぜん）の一般的意味は悪い状態を改めて善くすることであるが、製造業で用いられる用語としての改善は、工場の作業者が中心となって行うボトムアップ活動のことである。

概要

改善活動の内容は生産設備の改造や工具の新作、ポカヨケの製作など業務効率の向上や作業安全性の確保、品質不具合防止など生産に関わる範囲全てにわたる。改善は上からの命令で実行するのではなく作業者が自分で知恵を出して変えていく事が大きな特徴で、企業側はQCサークルなどの形で活動を支援することが多い。また、改善は一度行ったら終わりではなく次々と改善を行っていく持続性、継続性が重視されている。QCサークルの活動と相まって、日本の製造業では多くの企業で行われている。

実際の事例

トヨタ生産方式では、改善は基本概念の一つに数えられる。例えば、下記のような事例が挙げられ、トヨタ生産方式の様々なエピソードに深く関わっている。

• 改善活動により、作業者の知恵を生産設備に織り込むことで、同じ設備を使う他社に差をつける。
• 不足するものをすぐに買うのではなく、自分達で製作・改造することで、投資を抑制することを狙ったりする。

カイゼン

改善は、今日ではしばしカイゼンと表現される。これは、一般的な改善の意味と区別するためであったり、日本国外でも通用する言葉であることを強調するために意図的に用いられている。

日本の製造業が日本国外へ工場を展開した際に、日本から派遣された作業トレーナーが現地従業員に教えたり、また1980年代にMITが中心になって行った日本の製造業の強さの研究、などを通じて日本の製造業の重要な要素の一つとして日本国外でも広まり、結果Kaizenとして世界でも通用する言葉となった。

関連項目

• 5S
• バランスト・スコアカード
• 山田日登志
• TQC
• TQM
• シックス・シグマ
• 総合設備効率