《言う》の敬語
「言う」の敬語表現
「言う」の敬語は、尊敬語、謙譲語、丁寧語に区別して表現することができます。相手を高める表現である尊敬語では、「言われる」や「おっしゃる」という表現になり、自分をへりくだらせることによって、相手方を高め、敬意を表す謙譲語では、「申す」や「申し上げる」といった表現になります。語尾に「です」「ます」を付けて丁寧な言い方にする丁寧語では、「言う」に「ます」を付けて「言います」と表現します。「言う」の敬語の最上級の表現
「言う」の敬語表現において、最上級の敬意を表す表現として、尊敬語では「仰せられる」が挙げられます。相手や相手に関することが主となる際に用いられるのが尊敬語で、「言う」の尊敬語は、「仰せられる」の他に、「おっしゃる」や「言われる」といった表現があります。「おっしゃる」は、「お言いつけがあった」や「ご命令があった」を意味する「仰せ有る」を省略した言葉で、より丁寧な表現とされていますし、一般的には、「仰せられる」では仰々しすぎるため、「おっしゃる」を用いることが多いですが、より丁寧な表現が必要とされる場面では、「仰せられる」という言葉の選択肢もあります。自分をへりくだらせることによって相手側を高め、丁寧な表現とする謙譲語では、「申す」や「申し上げる」といった表現がありますが、「申す」は主として会話に用いる言葉であり、丁寧な表現ではあるものの、さらに丁寧な表現の仕方となると、「申し上げる」の方が、より相手を敬う語として多く用いられます。
「言う」の敬語のビジネスメール・手紙での例文
「言う」をビジネスメールや手紙で用いる際の敬語は、「言う」という言葉が誰にかかっているのかによって使う表現が異なります。「誰が」「言う」のか、明確にしておかないと、間違えた表現方法でメールや手紙を作成してしまいますので、注意が必要です。「相手側」が「言う」という内容のメールや手紙を作成する際は、尊敬語を用いた内容になります。例えば
・先日、お客様がおっしゃっていた商品の詳細なデータを添付していただけますか。
・本日の会議は予定通りで構わないと先方がおっしゃっていました。
・○○様のおっしゃる通り、こちらに不備がありました。大変失礼いたしました。
のように用いることができます。また、手紙を書く際に、さらに丁寧な表現にしたい際には、「仰せられる」を用いてもよいでしょう。
「自分」が「言う」内容のメールや手紙であれば、謙譲語を用いた内容になります。
・お礼申し上げます
・お詫び申し上げます
・よろしくお願い申し上げます
などが挙げられます。ビジネスメールなどの冒頭に用いられることが多い、「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。」という一文にも、「言う」の謙譲語である「申し上げる」が用いられています。
「言う」を上司に伝える際の敬語表現
「言う」を上司に伝える際には、「言っていた」人と、上司の関係に注意する必要があります。自分を含め、上司の部下にあたる人が言っていたのであれば、謙譲語である「申す」や「申し上げる」を用いて、「○○が申しておりました」や、「部長に申し上げます」などの伝え方になります。社長や先方など、上司よりも敬意を払う必要がある相手が「言っていた」のであれば、上司が相手であっても、「社長がおっしゃっていました」や「お客様がおっしゃっていました」などの尊敬語の表現になります。通常、敬意を払うべき上司が相手であっても、全て尊敬語になるわけではなく、「誰」が「言った」ことなのかによって、表現が異なります。「言う」の敬語での誤用表現・注意事項
「言う」の敬語表現において、注意が必要なのが、尊敬語と謙譲語の適切な使用方法です。目上の上司や先方が言っていた内容について、尊敬語のつもりで、「お客様が申されておりました」としてしまうと、誤用です。似たような例として、「社長が申されていました」や「社長が申しておりました」は「誰」に言っているのかによって正誤が変わってくるので注意が必要です。伝える相手が先方など、自社の社長以上に敬うべき人であれば、「○○であると社長が申しておりました」は正しい用い方になります。ですが、社長が言っていたことを、部長や課長などに丁寧に伝えたくて、「社長が申されていました」とするのであれば、これは誤用です。似たような誤用表現として、上司が言っていたことを先方に伝える際に、「上司がおっしゃっていました」とするのは誤用になります。その場面で、誰に最も敬意を払わなければならないのか、よく考えることが重要です。このように、使う場面によって、使い方が大きく変わってしまう表現方法であるため、正しい敬語表現の理解が必要です。
「言う」の敬語での言い換え表現
「言う」は敬語で、「言われる」や「おっしゃる」、「申す」や「申し上げる」、「言います」などと表現することができ、それぞれ、次のように言い換えることができます。・言われる
・言われました
・おっしゃる
・おっしゃった
・おっしゃいました
・仰せられる
・のたまう
・申す
・申しました
・申します
・申しております
・申し上げます
・申し上げております
・言いました
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