フォーカスグループインタビュー -

DBM用語辞典

フォーカス・グループ・インタビュー

【英】focus group interview

フォーカス・グループとは、特定の目的でマーケターが会議室で話し合いをするために集められた顧客グループ。フォーカス・グループ・インタビューは、体系的に組織立てられていないグループによるインタビュー・テクニック。8人から12人が1カ所に集められ、訓練された聞き手の誘導のもとで、特別なコンセプトや製品あるいは課題に集中してインタビューが行われる。広告製作者は、製作段階の調査ツールとしてフォーカス・グループを利用する。有能な司会者によるインタビューは、グループ・ダイナミックス（集団力学）により、アイデアを生み出すことができ、消費者の反応や認識における洞察を提供してくれる。フォーカス・グループ・インタビューではテーマを紹介し、それについての討論を促す司会者の力量が重要である。グループはあらゆる年代の男女の既存ユーザーと見込みユーザーで構成される。データベース・マーケティング実施企業は、RFMセル分析によって離反顧客の把握が可能になる。離反顧客にフォーカス・グループ・インタビューのメンバーになっていただき、ミーティングを実施すると、自社の問題点が見えてくる。離反するには離反する理由があるので、貴重な意見を収集できる。

大車林

フォーカスグループインタビュー

英語 focus group interview

デザイン評価の一方法。想定購入対象者から選んだ参加者を10～15人のグループにし、司会者が所定のテーマを与えてディスカッションを進めていく。議論の流れはあらかじめ想定されるが、基本的には自由な発言を促して進行させる。インタビュー内容は、ビデオや録音テープまたは傍聴者がメモをとり、その発言内容を分析する。定性調査の一手法。通称グルインとも呼ばれる。

※「大車林」の内容は、発行日である2004年時点の情報となっております。

食品の安全性に関する用語集

フォーカスグループインタビュー

特に意見を聞きたいテーマについて、少数の集団（フォーカス・グループ）に対して、司会者の進行に沿って行う座談会形式の調査方法です。調査対象者が自由に発言することで、新たな問題点等を見出すことができます。