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出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2024/03/02 21:33 UTC 版)

業務区域

全国一法人化

開業当初は当時の郵政省の電波・通信行政の方針により、（他の携帯電話・PHSキャリアと同様に）地方ごとにいくつかの地域会社に分かれて事業を行っていたが、その後の行政方針の転換を受けて2000年にディーディーアイ東京ポケット電話株式会社を存続法人として地域会社を合併し、他のキャリアに先駆けて日本全国を業務区域とする事業者となった。

しかし、2005年1月25日にアステル沖縄を継承するための新会社「ウィルコム沖縄」がDDIポケットと沖縄電力の共同出資により設立された。ワイモバイルへ転換後もウィルコム沖縄は引き続き存置され、これにより現在は2社体制となっている。

地域会社時代

ディーディーアイ北海道ポケット電話株式会社
- 北海道
ディーディーアイ東北ポケット電話株式会社
- 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県及び福島県
ディーディーアイ東京ポケット電話株式会社
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
ディーディーアイ北陸ポケット電話株式会社
- 富山県、石川県及び福井県
ディーディーアイ東海ポケット電話株式会社
- 岐阜県、静岡県、愛知県及び三重県
ディーディーアイ関西ポケット電話株式会社（本社は京都市^{[注 2]}）
- 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県及び和歌山県
ディーディーアイ中国ポケット電話株式会社
- 鳥取県、島根県、岡山県、広島県及び山口県
ディーディーアイ四国ポケット電話株式会社
- 徳島県、香川県、愛媛県及び高知県
ディーディーアイ九州ポケット電話株式会社
- 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県及び沖縄県^{[注 3]}

現在

※2015年7月1日現在

ソフトバンク株式会社
- 北海道・本州・四国・中国・九州地方
株式会社ウィルコム沖縄
- 沖縄県
  - ウィルコム沖縄は会社としては独立しているが、主な業務実態は契約の受付などの代理店業務であり（ウィルコム沖縄のみの料金プランなどが存在する）、サービスセンター《116/157》での電話応対・資料請求などといったサポートの大部分や通信サービスはソフトバンク株式会社が行っている（沖縄から発信された116/157も九州等のセンターに接続される）。

サポート拠点

ウィルコムプラザ

直営拠点であるウィルコムプラザの電話番号は非公開（ただし、2010年2月より公開開始していたが、簡単な問い合わせ以上は応じないとしていた）なので、連絡は直接出向くかサービスセンターへの電話連絡にて行うのが原則となる。かつてはDDIポケット時代からあった一部拠点でPHS番号で公開していたところもあったが、現在は全て伏せられていた。同社は「ウィルコムプラザに直接来店した顧客の対応を優先するため電話では十分な対応が至らず、来店がかなわない場合はサービスセンターへ電話連絡、来店可能な場合はウィルコムプラザへ直接来店という形で棲み分けを図る意味合いがある」と説明していた。一部業務の制限はあるがウィルコムカウンターもある。こちらは電話番号は公開されていた。受付の業務内容は新規加入、機種変更の他解約なども受付可能である。料金収納やオプション変更（一部機種変更と同時受付のみ可能）はごく一部を除きできない。

詳細は「ウィルコムプラザ」を参照

サービスセンター

北海道サービスセンター
- 〒060-0001　北海道札幌市中央区北1条西3丁目3　札幌MNビル
  - 組織統合に伴い北海道サービスセンター（データサーポート）は2009年3月末で業務終了し関西サービスセンターへ業務を引き継いだ。
東北サービスセンター
- 〒983-8549　宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目2-1　イーストンビル8F　トランスコスモス株式会社内
関西サービスセンター
- 〒530-8338　大阪府大阪市北区中之島3丁目2-18　住友中之島ビル13F
九州サービスセンター
- 〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神1丁目6-8　天神ツインビル10F

脚注

注釈

^ 3G網などとのデュアルモード端末については、ソフトバンクモバイル網を利用した、緊急速報メール (SoftBank)としてすでに提供済みであり、今後も、3G単独端末及びデュアルモード端末については、ソフトバンクモバイル網による提供を継続する。
^ 他の携帯電話・PHSの地域会社は大阪市に本社を置いていた。
^ DDIセルラーグループとは異なり、電力会社が出資していないため沖縄県は九州会社の管轄となっていた。

出典

^ ウィルコム - 日本のロゴ（成美堂出版2007年）47頁
^ ヤフー株式会社によるイー・アクセス株式会社の株式の取得に関するお知らせ - ヤフープレスリリース（2014年3月27日）
^ ヤフー株式会社によるイー・アクセス株式会社の株式取得の中止と今後の協業について - 同上（2014年5月19日）
^ ^a ^b ^c 社名変更に関するお知らせ - ソフトバンク旧ワイモバイルプレスリリース（2014年7月1日）
^ 株式会社インプレス (2021年12月22日). “ソフトバンク、ウィルコム沖縄を22年4月に吸収”. ケータイ Watch. 2021年12月22日閲覧。
^ “PHS向け料金プランの終了について”. ワイモバイル. 2018年8月30日閲覧。
^ 株式会社インプレス (2021年2月1日). “[特集：ケータイ Watch20周年【今日は何の日？】ウィルコムが誕生した日]”. ケータイ Watch. 2021年2月1日閲覧。
^ “PHSテレメタリングプランの提供終了について”. ソフトバンク (2019年4月23日). 2020年12月11日閲覧。
^ PHSから自動車・携帯電話の相互通話が可能に
^ PHSとは｜2020年に終了したPHSの歴史を振り返る｜トラムシステム
^ 黎明期から普及までの携帯電話の基本料金の推移
^ ポケベル、PHS、携帯電話の加入者数推移
^ 普及開始時期における携帯電話・PHSの進化
^ WILLCOM｜99.07.12 高機能通信端末"エッジ"の導入!!
WILLCOM｜00.09.22 『feelH"（フィール・エッジ）』のリリースについて
^ TCA、10月末日現在の携帯電話/PHS加入者数を発表
^ WILLCOM｜03.02.27 AirH"PHONE　【エアーエッジフォン】の導入について
^ 京セラ | ニュースリリース
^ WILLCOM｜97.04.01 32kbpsデータ通信、4月1日より全国一斉開始
^ WILLCOM｜99.07.23 64kbpsデータ通信の提供について
^ WILLCOM｜01.05.16 新データ通信サービス『AirH"（エアーエッジ）』の開始について
^ TCA、11月の携帯電話契約者数を発表
^ WILLCOM｜03.03.18 台湾地域での国際ローミングサービスの提供について
^ KDDI 会社情報：ニュースリリース > カーライル・グループ及び京セラによるDDIポケット買収でKDDIと合意
^ ThecarlyleGroup >fund >buyout >casestudy >WILLCOM
^ 通信速度256kbps、体感で1Mbps強 - 新「AIR-EDGE」サービス、2月18日から（MYCOMジャーナル）
^ WILLCOM｜05.01.18 AIR-EDGE MEGA PLUSおよびAIR-EDGE（PRO）の開始等について
^ WILLCOM｜05.03.15 WILLCOM新サービス「ウィルコム定額プラン」等の提供について
^ [1]（PDF）
^ ITX導入済収容局マップ、2006年11月公式発表、インプレス報道
^ WILLCOM｜「ウィルコムADSLサービス」の開始について
^ WILLCOM｜Hondaが提供する「インターナビ・プレミアムクラブ」向けに「カーナビ専用定額サービス」を提供
^ WILLCOM｜ジュピターテレコムとウィルコム、モバイル事業で提携
^ WILLCOM｜「ウィルコム無線LANオプション」サービス開始について
^ WILLCOM｜データ通信サービスの高速・快適化について〜PHS高度化通信規格「W-OAM」の導入〜
^ WILLCOM｜ますます速く快適に
^ WILLCOM｜「次世代PHS」導入に向けた2.5GHz帯での免許認定について
^ WILLCOM｜「WILLCOM CORE XGP」のサービス開始について
^ NIKKEI NET（日経ネット）：ウィルコム、返済延長要請へ私的整理、PHS継続し再建急ぐ
^ WILLCOM｜事業再生ADR手続き利用のお知らせ
^ 帝国データバンク
^ ソフトバンク、ウィルコムの現行PHS事業を支援――スポンサー契約締結 - ITmedia +D Mobile 2010年8月3日閲覧
^ お知らせ:管財人および管財人代理の選任について
^ ウィルコムの累計契約数が過去最高を突破ウィルコムプレスリリース（2012年4月6日）
^ ウィルコムの累計契約数が500万件を突破ウィルコムプレスリリース（2012年4月6日）
^ ウィルコム発表「更生手続終結決定のお知らせ」
^ ソフトバンク発表（株式会社ウィルコムの会社更生手続終結に伴う連結子会社化に関するお知らせ）
^ ウィルコム、順調な業績回復で更生手続終結……ソフトバンクの連結子会社に RBBTODAY（2013年7月1日）
^ 合併効力発生日の延期に関するおしらせ
^ イー・アクセス株式会社との合併に関する報道発表について
^ ヤフー株式会社によるイー・アクセス株式会社の株式取得の中止と今後の協業について - ヤフー株式会社2014年5月19日付プレスリリース
^ 新ブランドおよびブランドロゴについて - ワイモバイル・ウィルコム沖縄 2社連名によるリリース（配信元：ワイモバイル株式会社） 2014年7月17日（2014年7月28日閲覧）
^ 合併に関するお知らせ（2015年1月23日　2月25日閲覧）
^ https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1055943.html
^ WILLCOM｜05.02.09 サービスエリア拡大について
^ WILLCOM｜2006年3月度サービスエリア拡大地域について
^ WILLCOM｜ナノセルシステム
^ 【特報】ウィルコムが来年度にカバーエリアを大幅拡大へ：ITpro
【WILLCOM FORUM 2005】八剱社長、次世代技術や音声定額の動向を紹介
 高度化通信規格「W-OAM」対応のW-SIM発売について
 ウィルコムの新しい音声端末ラインアップの発売について〜全機種が高度化通信規格「W-OAM」（ダブリュー・オー・エー・エム）に対応〜
^ “マイクロセルが生きるPHS，停電にも強いというそのワケは？”. 日経 xTECH (2007年9月7日). 2018年11月10日閲覧。
^ “地震に強いPHS：理由は基地局のシステムにあった”. 読売新聞 (2008年8月22日). 2008年9月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年11月10日閲覧。
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^ “災害時は携帯よりＰＨＳ・スカイプ　規制少なく「つながる」”. MSN産経ニュース (2011年4月16日). 2011年4月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年11月10日閲覧。
^ “ウィルコム、ＰＨＳ基地局を３割減－年３００億円圧縮”. 日刊工業新聞 (2011年7月7日). 2011年7月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年11月10日閲覧。
^ 4G-Sプラン、ウィルコムプランLiteなどの新規申込み受付終了について - ワイモバイル・ウィルコム沖縄 2社連名によるリリース 2014年7月17日（2014年7月28日閲覧）
^ ワイモバイルブランドで提供中の一部料金プランの受付を終了 - ソフトバンク株式会社お知らせ 2015年7月29日（2015年10月4日閲覧）
^ 通信の制限について（ウィルコム通信サービス）
^ ^a ^b 1.5GHz帯対応の一部サービス／機種をお持ちお客さま|安心してご利用いただくために|サポート|Y!mobile(ワイモバイル)
^ DDIポケット、月額1350円の料金プランの受付を終了
^ “PHS向け「あんしん保証サービスプラス機種交換」のWEBサイト・電話受付開始について”. Y!mobile (2017年5月31日). 2017年6月15日閲覧。
^ 医療・福祉機関向け専用料金
^ 更生手続終結決定のお知らせ - 株式会社ウィルコムプレスリリース 2013年7月1日
^ イー・アクセスとウィルコムの合併、6月に延期
^ イー・アクセスとウィルコム、合併を6月に延期
^ ウィルコム
^ イーアクセス
^ 株式会社インプレス (2021年12月22日). “ソフトバンク、ウィルコム沖縄を22年4月に吸収”. ケータイ Watch. 2021年12月22日閲覧。
^ ウィルコム有価証券報告書（平成17年度）（PDF）
^ ニュースリリース京セラ株式会社との携帯電話事業譲渡に関する基本合意のお知らせ
^ 名古屋市交通局広告への抗議について
 名古屋市交通局からの回答について

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