メール‐マーケティング【mail marketing】
メールマーケティング
【英】email marketing
メールマーケティングとは、マーケティング手法の一種で、電子メールを利用してサービス・商品の顧客や予備顧客に有用な情報を配信し、サービス・商品の購買につなげようとする手法のことである。
メールマーケティングでは、サービスや商品の購買手続き時点で、購買以降の情報メール配信の可否をとったり、興味のある人がメール配信を希望できるような窓口を設けたりすることで、送信宛先の電子メールアドレスのリストが作成されている。メールマーケティングでは、電子メール文面の作成にもテクニックが必要で、電子メール作成の担当者は、顧客・予備顧客を飽きさせない工夫や、商品購買欲求を高めるための工夫を凝らしている。
また、顧客・予備顧客全員に同じ内容の電子メールを送信するのではなく、顧客ごとに適した内容の電子メールを送信することができるメールマーケティング用のツールなどを用いて、より確度の高いマーケティングを行おうとする試みもある。
メール広告
(メールマーケティング から転送)
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/09/30 19:26 UTC 版)
電子メールマーケティング (英: email marketing)は、電子メールを使用して、特定のグループの人々に広告メッセージを送信する行為である。狭義には昔からメール広告といわれていたものである。一方、広義には、潜在的または現在の顧客に送信されるすべての電子メールは、電子メールマーケティングと見なすことができる。電子メールで広告を送信する行為に加えて、ビジネスの提案を行ったり、販売を行う、寄付を募る、といったことも含まれる。 電子メールマーケティング戦略は通常、「顧客ロイヤリティ向上」、「信頼度向上」、「ブランド認知度向上」の3つの主要な目的のうちの1つ以上を達成するために構築される。この用語は現在または以前の顧客との商売上の関係を強化し、顧客ロイヤリティ向上とリピーター増加を行い、新規顧客の獲得、既存顧客からの追加注文、そして広告の共有を行うために電子メールメッセージを送信することの意味で使われることが多い。
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