駅運営
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/05/01 16:10 UTC 版)
直営駅（社員配置駅）で地区管理駅の機能を持つ。 一時期、柏崎駅は自駅単独管理となり周辺駅は長岡駅が管理していた。 2015年（平成27年）3月14日、直江津駅の管理区域が長岡駅に移管され、周辺駅の指導・巡回を行う長岡駅業務担当柏崎在勤が配置された。 改札口には自動改札機が3通路あり、Suica等の交通系ICカードで通過できる。 柏崎からのSuica新潟エリアは、信越本線下り（長岡方面）は宮内駅以北の各駅、上り（直江津方面）は直江津駅のみ、越後線は吉田駅以北の各駅でのみ利用可能で、以上3区間内に所在する各駅との往来のみ利用が可能である。 Suica一部対応駅のため、Suicaの発売・払い戻し・再発行は取り扱っていない。最寄りの対応駅は宮内駅。 駅舎にはみどりの窓口・タッチパネル式近距離自動券売機・指定席券売機・待合室・自動販売機・売店NewDays・化粧室などがある。 出入口は構内北側だけに設置されているため、駅南側へは駅舎を出て東側に進んだところに設けられた地下通路を通り抜ける必要がある。
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