Google_プロダクトフォーラムとは？わかりやすく解説

Google プロダクトフォーラム
URL	https://productforums.google.com/
言語	日本語、英語、その他
タイプ	インターネットコミュニティ
運営者	Google
登録	投稿にはGoogle アカウントが必要
開始	2005年

Google プロダクトフォーラム（グーグルプロダクトフォーラム）は、Google のプロダクトについて質問、議論をするための公式のインターネットコミュニティである。

概要

Google プロダクトフォーラムは、ユーザー同士のやりとりが主であるが、Google 社員が参加することもある^{[注釈 1]}。Googleヘルプページ^{[注釈 2]}に統合されており、ヘルプページの検索結果に Google プロダクトフォーラムのトピックが表示される。Google アカウントを作成すれば、誰でも参加できる。

2017年3月現在、日本語版には以下の15のプロダクトのフォーラムが用意されている。このうち、Google Analytics、Google AdWords、Google My Business の3つは、「Google 広告主コミュニティ」という別プラットフォームにて運営されている。

Google Chrome ヘルプフォーラム
YouTube ヘルプフォーラム
Gmail ヘルプフォーラム
Google検索ヘルプフォーラム
Google Play ヘルプフォーラム
Google AdSense ヘルプフォーラム
Google フォトヘルプフォーラム
Google マップヘルプフォーラム
ウェブマスターヘルプフォーラム
Google 日本語入力ヘルプフォーラム
Google Analytics 広告主コミュニティ
Google AdWords 広告主コミュニティ
Google My Business 広告主コミュニティ
G Suite ヘルプフォーラム（閲覧専用）
Picasa ヘルプフォーラム（閲覧専用）

バッジとレベル

Google プロダクトフォーラムには、バッジとレベル制度が導入されている。活動に応じてバッジが付与されたり、レベルが上ったりする。

バッジ

バッジには次のような種類がある^[2]。

注目ユーザー : 注目ユーザーであることを表すバッジ。
トップレベルユーザー : トップレベルユーザーであることを表すバッジ。
ベストアンサー : ベストアンサーを獲得したユーザーであることを表すバッジ。
Google 社員 : Google 社員であることを表すバッジ。
Google エキスパート : 専門知識を共有する Google のパートナーであることを表すバッジ。

レベル

ユーザーのフォーラムへの参加状況を表す。レベル1から始まり、最大レベル10まで上昇する。

トップレベルユーザープログラム

トップレベルユーザープログラムとは、議論に積極的に参加し、Google のプロダクトについて深い知識を持つユーザーをエキスパートとして認定するプログラムのことである。認定されたユーザーには、プロフィールにバッジが表示される^[2]。

トップレベルユーザー

Google プロダクトフォーラムにおいて、特に貢献したユーザーはトップレベルユーザーとして認定される。トップレベルユーザーは、Google 社員と直接連絡を取ったり、非公開のコミュニティに参加したりできる。

2011年9月、マウンテンビューの Google 本社にて最初のトップレベルユーザーサミットが開催された。
2012年3月、50カ国に渡って470人の参加者がいることが発表された。

注目ユーザー

Google プロダクトフォーラムで、ある程度の貢献をしたユーザーは注目ユーザーとして認定される。トップレベルユーザーになるためには注目ユーザーとしての活動を経る必要がある^[3]。

脚注

[脚注の使い方]

注釈

^ "こちらのフォーラムは Google 社員も適度に参加させていただきますが、Google によるサポート窓口ではありませんのでご注意ください。"^[1]
^ Google ヘルプ - Google

出典

^ “Google Chrome ヘルプフォーラム - Google プロダクトフォーラム”. Google. 2017年3月15日閲覧。
^ ^a ^b “Google プロダクトフォーラムのバッジとレベル - Google グループヘルプ”. Google. 2017年3月15日閲覧。
^ “参加方法 - Google トップレベルユーザー”. Google. 2017年3月15日閲覧。

[2] "こちらのフォーラムは Google 社員も適度に参加させていただきますが、Google によるサポート窓口ではありませんのでご注意ください。"^[1]

[3] Google ヘルプ - Google

[1] “Google Chrome ヘルプフォーラム - Google プロダクトフォーラム”. Google. 2017年3月15日閲覧。

[:0-4] “Google プロダクトフォーラムのバッジとレベル - Google グループヘルプ”. Google. 2017年3月15日閲覧。

[5] “参加方法 - Google トップレベルユーザー”. Google. 2017年3月15日閲覧。

[注釈 1]

[注釈 2]

[2]

[3]

[1]


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