電話でのスキャンダル
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2007年4月、BBC Oneの番組『パノラマ (イギリスのテレビ番組)（英語版）（Panorama）』は、Operaが（GMTVの電話でのコンテストを扱っている会社）「ずっと前に」ラインが閉鎖される可能性のある受賞者の候補リストを最終決定していると主張した。その結果、視聴者は2003年4月からプレミアムレートの電話コンテストに参加するために年間推定1000万ポンドを浪費した。GMTV専務取締役であるポール・コーリーは、「これまでに起こったこと全てについてお詫び申し上げます。GMTVはOperaを信頼していましたが実際には、この通信会社の2、3人が、経営陣の知識がなくてもこれを自分たちで行っていたようです」これは、2003年にOperaのセールスディレクターであるマーク・ナットルが状況を発見し、スタッフに次のように電子メールを送信したという『パノラマ』による主張と矛盾します」と述べている。上級管理職であるエンタープライズ管理者のケイト・フレミングと、専務取締役のポール・コーリーが辞任した。 同年9月24日、Operaは25万ポンドの罰金を科され、GMTVはOfcomから200万ポンドの罰金を科された。彼は「違反は、公共放送局とその視聴者の間の信頼の基本的な関係の実質的な崩壊を構成した。違反は、放送大会の実施における長年の体系的な失敗を伴うため、非常に深刻だった」と述べている。GMTVは、影響を受けた全ての視聴者に合計3500万ポンドを返金することを約束した[要出典]。 1ヶ月後、重大不正捜査局（SFO）は、Ofcomからの証拠を電話でのスキャンダルに検討することを決定した。SFOの広報担当者は、「GMTVによるプレミアムレートの電話サービスの使用についてメディアの報道や一般の人々から寄せられたいくつかの苦情を受けて、SFOの調査は進行中ではないが、Ofcomと連絡を取り合っている…さらに、SFOは、デロイトのレポートで強調されているように、ITVによるプレミアムレートの電話サービスの使用に関するOfcomの調査の結果を待つ」と述べている。2008年3月10日、重大不正捜査局は電話によるスキャンダルを調査しないことを決定し、調査の基準を満たしていないことを述べた。
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