製品の品質について
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/04/29 14:46 UTC 版)
パソコンと接続するUSBケーブルとの相性がシビアで、USBケーブルの長さに関わらずB-CASカードが認識されないエラー（B-CAS general error）が発生し、使用できないケースが一部ユーザーにより報告されている。そのため、フリーオ公式サイトのFAQでは、エラーが発生する場合、高品質ケーブルや短めのUSBケーブルの使用、（デスクトップPCの場合）本体背面のUSBポートに接続するなどの対策を推奨している。ただし、販売元ではこのような不安定状態についてのサポートは行っていない。また、複数のフリーオ情報サイトでその確実な対策について討議されているが、決定的な解決方法は見つかっていない。ただし、場合によってはセルフパワードのUSBハブからの給電、ICカードリーダを別付けするなどの対策で安定することも多い。 衛星放送仕様では、特定の出荷（LOT9）でアンテナ接続直後に、筐体が発煙するという製品不良が発生している。この件については、公式サイトでも製造上の不良として認識しており、返品も受け付けている。 正式版ソフトウェアでは、衛星放送仕様でコマンドラインでのチャンネル設定を受け付けないなど、制御ソフトウェアの品質問題も発生している。この不具合はベータ版では解決されているため、次版の正式バージョンでは修正される予定である。
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