デミングの14のポイントとは? わかりやすく解説

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デミングの14のポイント

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2021/10/03 05:26 UTC 版)

W・エドワーズ・デミング」の記事における「デミングの14のポイント」の解説

デミングビジネス効率向上させるためのマネジメント14原則提示した要約する次の通りである。 競争力を保つため、製品やサービスの向上を常に心がける環境作る。最高経営者がその責任者決める。 新し哲学採用する。我々は新たな経済時代にいる。遅延間違い材料欠陥作業欠陥などの一般常識となっている水準には満足できない全品検査への依存止める品質統計的手法向上させる完成後に欠陥を見つけるのではなく欠陥防止せよ)。 価格だけに基づいて業者選定することを止める価格品質によって選定する統計的手法に基づく品質保証できない業者排除していく。 問題見逃さない全体設計受け入れ材料製造保守改良トレーニング監視再教育)を継続的に向上させるのがマネジメント役割である。 OJTの手法を導入する職場リーダーは単に数値ではなく品質評価せよ。それによって自動的に生産性向上するマネジメントは、職場リーダーから様々な障害固有の欠陥保守不足の機械貧弱なツールあいまいな作業定義など)について報告受けたら、迅速に対応できるよう準備しておかなければならない社員全員会社のために効果的に作業できるよう、不安を取り除く部門間の障壁取り除く研究設計製造販売各部門人々様々な問題一丸となって対応しなければならない数値目標排除する新たな手法も提供せず生産性の向上だけをノルマとしない数値割り当て規定する作業標準排除する時間給作業員から技量プライド奪わないとりわけ年次長所によって評価することや目標による管理廃止する強健な教育プログラム実施する。 最高経営陣の中で、上記13ポイント徹底させる構造構築する

※この「デミングの14のポイント」の解説は、「W・エドワーズ・デミング」の解説の一部です。
「デミングの14のポイント」を含む「W・エドワーズ・デミング」の記事については、「W・エドワーズ・デミング」の概要を参照ください。

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