セールスフォースとは?

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セールス・フォース

企業にとって、もっとも基幹的な活動としての販売担当する人々指し販売舞台販売勢力説いた意味を持つ現場販売組織のこと。競争激化にともないセールス・フォースの育成効果的発動が大変に重要な性質帯びることになる。

salesforce.com

読み方セールスフォースドットコム
別名:salesforce,セールスフォース

salesforce.comとは、クラウドコンピューティングによるCRM顧客関係管理システムの提供を行う企業である。1999年米国設立された。

salesforce.comは、営業支援、およびカスタマーサービス支援するツールWebアプリケーションとして提供している。当初からSaaSサービスとしてのソフトウェア)の提供形態導入しており、最初にSaaS導入した企業、かつSaaS型のベンダーとして最も成功している企業一つとされる。顧客企業世界77,300社に上るとされ、2010年6月には米国Forbes誌が発表した「最も信頼できる企業100社」(The 100 Most Trustworthy Companies)のリストにおいてトップ10選出されている。

salesforce.comでは、CRMツールの他に、パブリッククラウド業務アプリケーション開発できるプラットフォーム「Force.com」の提供も行っている。

日本ではsalesforce.comの現地法人2000年設立されており、2010年5月現在の営業支援CRM販売シェア38%で首位だという。


参照リンク
salesforce.com
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セールスフォース

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2020/07/10 09:47 UTC 版)

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セールスフォース

  • セールスフォース管理システム - CRMマーケティングおよび管理に使われる、営業やセールスフォースの機能自動化の補助を目的としたシステム。
  • セールスフォース・ドットコム - マーク・ベニオフにより設立された、米国カリフォルニア州に本社を置くCRMソリューションを中心としたクラウドコンピューティング・サービスの提供企業。
  • セールスフォース - セールスチーム。



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