セールスフォース

流通用語辞典

セールス・フォース

企業にとって、もっとも基幹的な活動としての販売を担当する人々を指し、販売舞台、販売勢力説いた意味を持つ現場販売組織のこと。競争の激化にともないセールス・フォースの育成と効果的な発動が大変に重要な性質を帯びることになる。

IT用語辞典バイナリ

salesforce.com

読み方：セールスフォースドットコム
別名：salesforce，セールスフォース

salesforce.comとは、クラウドコンピューティングによるCRM（顧客関係管理）システムの提供を行う企業である。1999年に米国で設立された。

salesforce.comは、営業支援、およびカスタマーサービスを支援するツールをWebアプリケーションとして提供している。当初からSaaS（サービスとしてのソフトウェア）の提供形態を導入しており、最初にSaaSを導入した企業、かつSaaS型のベンダーとして最も成功している企業の一つとされる。顧客企業は世界77,300社に上るとされ、2010年6月には米国Forbes誌が発表した「最も信頼できる企業100社」（The 100 Most Trustworthy Companies）のリストにおいてトップ10に選出されている。

salesforce.comでは、CRMツールの他に、パブリッククラウドで業務アプリケーションを開発できるプラットフォーム「Force.com」の提供も行っている。

日本ではsalesforce.comの現地法人が2000年に設立されており、2010年5月現在の営業支援CRMの販売シェアは38%で首位だという。

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参照リンク
salesforce.com

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セールスフォース

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2024/02/18 13:46 UTC 版)

セールスフォース（英語: sales force）

• 事業体の組織における営業職を群的に指す語。例：セールスフォース管理システム。
• セールスフォース (企業) - アメリカ合衆国の企業。

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