dark pattern

新語時事用語辞典

ダークパターン

英語：dark pattern

ダークパターンとは、ダークパターンの意味

ダークパターンとは、Webサイトを訪れた利用者を騙す目的で作られたユーザーインターフェース（UI）の総称である。ダークパターンにはいくつかの種類がある。

アージェンシー（urgency）

アージェンシーは、「あと00:10:20で販売終了」「残り1セット」といった嘘をついて、利用者の購入を促す手口である。また、「売れ筋の商品なので早めに購入してください」といったメッセージによって購入を促す手口もある。これをスケアシティ（scarcity）という。

オブストラクション（obstruction）

会員登録の解除や商品購入のキャンセルなどが、複雑な手順を踏まないと達成できない手口である。キャンセルのボタンを見づらくする、登録解除のために電話をしなけれならない、といったことでキャンセルを諦めさせることを目的としている。

スネーキング（sneaking）

スネーキングは、商品をショッピングカートに追加した時に、勝手に他の商品もショッピングカートに追加することである。

ミスディレクション（misdirection）

例えば、「いますぐ買う」「あとで買う」といった選択画面において、「いますぐ買う」のボタンをクリックしやすいように大きく濃い色で表示し、「あとで買う」のボタンを見づらい色で表示する手口である。メールマガジンの購読選択において、通常は「□メールマガジンを購読する」と表示し、チェックボックスをチェックしなければ「購読しない」となる。ミスディレクションでは、「□メールマガジンを購読しない」と表示して、利用者を混乱させる。

（2020年9月17日更新）

デジタル大辞泉

ダーク‐パターン【dark pattern】

読み方：だーくぱたーん

企業のウェブサイトやECサイトなどで、利用者に意識されることなく、企業側に有利な選択や行動につながるようデザインされたユーザーインターフェースの総称。契約は用意だが解約手順が複雑であるもの、顧客が必ずしも必要としない付加サービス加入のチェックボックスが、あらかじめ選択済みであるものなど。