Q&Aサービス

IT用語辞典バイナリ

Q&Aサービス

読み方：キューアンドエーサービス
別名：Q&Aサイト，Q&Aコミュニティー，質問サイト
【英】Q&A website, Question-and-Answer website

Q&Aサービスとは、オンラインでユーザー同士が質問と回答あるいは意見を交わすことを趣旨とするサービスの総称である。

Q&Aサービスの多くは、質問者が電子掲示板でスレッドを設ける要領でトピックを立て、それに回答できるユーザーが書き込みを行う、といった形式を取っている。不特定多数のユーザーから回答を募ることで、幅広い分野や内容の疑問・質問に回答が期待でき、また多種多様な見解を参照することが期待できる。

国内の大手Q&Aサービスの例としては「OKWave」や「Yahoo!知恵袋」「人力検索はてな」などを挙げることができる。この3例はいずれも、質問できるジャンルを限定しない（総合的な）Q&Aサービスであるが、特定分野に特化した専門的なQ&Aサービスもある。

なお、Q&Aサービスのようにエンドユーザーがコンテンツの主体（発信源）となってサービス自体の価値の一部を担っているタイプのメディアやコンテンツは、CGMあるいはUGC（ユーザー作成コンテンツ）と呼ばれる。

Web2.0のほかの用語一覧

ソーシャルサービス：

マストドン  Pawoo  Quora  Q&Aサービス  Qiita  reddit  ライドシェア

>>ソーシャルサービスカテゴリの他の用語