利用開始前とは? わかりやすく解説

利用開始前

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2022/05/04 14:21 UTC 版)

タイムズカー」の記事における「利用開始前」の解説

利用開始前の場合利用開始時間までは公式サイトから予約変更取消を行うことができ、特にキャンセル料は発生しない。ただし、利用開始時刻経過した後の予約取消はできず、利用をしていなくても実際予約時間に応じて料金発生する。ただし、時間料金場合予約時間開始後に公式サイト予約変更メニューから予約時間短縮することで未利用分でも発生する課金額を抑えることが出来る。パック料金予約時にはこの手法は使えず基本料金そのまま発生する。 前の利用者時間通り車両返却できない場合や、事故など車両使用できなくなった場合は、コールセンター次の利用者電話による連絡取り代替車両用意近隣ステーションへの変更を行う。この際会員口頭希望に応じてコールセンター側で予約変更してもらう形となる。 利用ポイント蓄積入手できるeチケット使用不使用に関して利用開始後でも変更することができ、料金プランに関係なく、予約開始後eチケット追加することも出来る。

※この「利用開始前」の解説は、「タイムズカー」の解説の一部です。
「利用開始前」を含む「タイムズカー」の記事については、「タイムズカー」の概要を参照ください。

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