ワンストップぎょうせいサービスとは? わかりやすく解説

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ワンストップ行政サービス

読み方:ワンストップぎょうせいサービス
【英】one stop governmental service

ワンストップ行政サービスとは、ワンストップサービス一種で、行政上の一連の手続き1回の手続きで、あるいは1箇所窓口完了させることができるような行サービスのことである。

行政機関地方自治体などでは、ある事項に関する複数の手続きを行うために、それぞれ別個の窓口に赴かなくてはならない傾向顕著であった例えば、引越の際には、転出・転入届け転校手続きといった種々の手続き伴い一々手続きを経るには大変な手間と量力を要する。ワンストップ行政サービスが実現されることによって、手間利便性大幅に改善することができる。

ワンストップ行政サービスは、電子政府によるオンライン行政手続によっても実現進められている。2007年3月総務省公表した「新電子自治体推進指針」では、2010年まで利便効率活力実感できる電子自治体実現目標とされている。これは、電気ガス水道銀行のような公営企業民間官民官公庁とが連携するワンストップサービスである。


参照リンク
「新電子自治体推進指針」の公表 - (総務省
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