テクニカル・スキル

新語時事用語辞典

テクニカルスキル

別名：業務遂行能力、職務遂行能力、業務遂行の能力、業務遂行に関するスキル
英語：technical skill

ロバート・カッツが提唱した、管理者に求められるスキルの3区分のうち、業務上のオペレーションに必要となる技術や知識、ノウハウといったスキルを含む区分。

テクニカルスキルは現場における職務遂行に直接かかわるスキルであり、現場監督者やその上長に最も必要とされるスキルと位置づけられる。

ロバート・カッツの管理者理論では、管理者に求められるスキルは「テクニカルスキル」「ヒューマンスキル」「コンセプチュアルスキル」という3つの要素に区分される。ヒューマンスキルは対人コミュニケーションを通じて職務遂行や意思伝達を図るスキルであり、コンセプチュアルスキルは事業全体を見渡すスキルであるといえる。

基本的には、役職が上がれば上がるほど、テクニカルスキルよりもヒューマンスキルの重要性が増し、さらに役職が上がり経営者クラスに近づくとコンセプチュアルスキルがより重要なスキルとなってくるとされる。最近では経営者クラスの管理者が十分なテクニカルスキルを身につけていることも重要であるという認識が増しつつある。

関連サイト:
Skills of an Effective Administrator - Harvard Business Review

（2015年3月25日更新）

人事労務用語辞典

テクニカルスキル（業務遂行能力）

テクニカルスキル（業務遂行能力）とは？ 「テクニカルスキル」とは、業務を遂行する上で欠かせない知識や技術のこと。職務内容によって異なり、営業職なら商品知識やコミュニケーション能力、会計担当職なら経理・財務の知識やエクセルスキル、マーケティング職なら分析力や情報処理能力など、業務を円滑に進めるためにそれぞれ必要な要素を指します。ハーバード大学教授のロバート・カッツ氏は、マネジャーに必要な能力を三つに整理しました。「テクニカルスキル」「ヒューマンスキル」「コンセプチュアルスキル」が基本的なビジネススキルとされています。

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「テクニカルスキル」の例文・使い方・用例・文例

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