シンボリック・マネジャー

マネジメント用語集

シンボリック・マネジャー

【英】：Symbolic Manager

ハーバード大学教授のT.ディール氏とマッキンゼー社のA.ケネディ氏の共著「シンボリック・マネジャー」から生まれた言葉。

全ての集団は、何らかの文化を創造する。当然に企業もその企業特有の文化を作り出す。

企業文化を形成するものには、以下のような因子がある。
　1．企業環境、取引先との関係、事業特性
　2．経営理念、組織価値観
　3．英雄（組織価値の具現者）、経営者、社員の手本
　4．儀礼、儀式
　5．理念を社員に伝達する方法
　6．組織構造と管理システム

このような諸因子の中で、シンボリック・マネジャーは、企業の英雄であり、経営理念の体現者であって、その言動すべてが理念そのものであるとみなされる。

そもそも企業文化とは、職務分掌や業務規定、就業規則などのように必ずしも明文化されたものではないが、企業の行動の価値観を支配し、従業員の行動指針となっている。
企業文化は、社是、社訓、社長方針などではなく、誰を出世させ、誰をマネジャーにするかで決まる。