サービスセンター
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2015/02/07 14:46 UTC 版)
サービスセンターとは何らかの組織・企業などに置かれる施設の名称。客が利用するということを円滑に進めることを目的として設置されている施設である。すなわちサービスセンターでは客との取引などを行うのではなく、客への各種のサービスを行うことを目的として設置され運営されている。
また、公共団体においても、例えば日本の静岡県では2014年現在、静岡県庁内に県民サービスセンターという施設が置かれており、資料の閲覧やパンフレットの配布や情報提供などといったサービスが行われている[1]。
脚注
外部リンク
サービスセンター
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2020/07/02 18:39 UTC 版)
コンサルティング事業 プロフィットセンターが外販事業を強化する目的でコンサルティング部隊を揃え、大型案件受注に向けた上流フェーズからのアプローチを始める。コストセンターの場合はグループ内における情報戦略立案機能を強化する目的でサービスセンターに移行する。親会社に対するコンサルティングは非常に困難であるため、グループ内外における地位向上が必要不可欠となる。
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