イギリス放送局による潜入取材
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「ライアンエアー」の記事における「イギリス放送局による潜入取材」の解説
イギリスの放送局チャンネル4が2人の女性スタッフを同航空会社のキャビンアテンダントとして送り込み5ヵ月半の潜入取材を行ったドキュメンタリー『Dispatches: Ryanair Caught Napping』があり、日本でも『世界まる見え!テレビ特捜部』（2009年3月23日）で放送された。日本で取り上げられた実態は以下のようなものがある。 キャビンアテンダントの研修にて「セキュリティに関するテストは法律で決まっているからやっているものであり、運輸省は教科書を見ながらのテスト実施を禁止していないのでテストはノートを見ながら受けてもよい」と指導員が発言。 「25分ですべての乗客を搭乗させなければならないためパスポートチェックは入念にする必要はない。手に持っていればそれでOK」とキャビンアテンダントが発言。 25分と言う短い時間での離陸になるためライフジャケットの再確認や機内清掃などが十分に行われない。 キャビンアテンダントのシフトは1日10時間が1週間続くこともあり飛行中で眠りにつく者もいる。 長時間の延長にも関わらず、ソフトドリンクを提供せず、すれば機長が解雇される。 イギリスの番組に対し、これらすべての内容をライアンエアーは文書で否定し、宣伝資料、特にスチュワーデスが眠っている写真などは潜入捜査員によって偽造されたと主張した。
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