エー‐アール‐ピー‐ユー

デジタル大辞泉

エー‐アール‐ピー‐ユー【ARPU】

読み方：えーあーるぴーゆー

《average revenue per user》携帯電話などの通信事業における、顧客一人当たりの平均売上高。ふつう、1か月当たりの売上高を指すため、利用者にとっての平均月額料金に等しい。通話に関する音声ARPUとデータ通信に関するデータARPUがあり、その合計を指す場合は総合ARPUともいう。アープ。

IT用語辞典バイナリ

ARPU

フルスペル：Average Revenue Per User
読み方：エーアールピーユー，アープ，アルプ
別名：顧客一人当たりの売上，加入者一人当たりの売上，1契約当たりの売上

ARPUとは、携帯電話や加入電話などの通信事業における顧客1人あたりの平均売上げのことである。

ARPUは、携帯電話やPHSの事業では、基本料金と通話料、パケット通信料などから構成される。このうち、基本料金と通話料の合計を特に「音声ARPU」と呼び、基本料金とパケット通信料の合計を「データARPU」（パケットARPU）と呼ぶことがある。

近年の携帯電話事業では、音声ARPUが減少傾向にあり、データARPUは逆に増加しつつある。NTTドコモの発表によれば、同社の3Gサービス「FOMA」のARPUは、2006年3月時点で音声ARPUがデータARPU（パケットARPU）を2600円上回っていたが、2010年3月にはその差が500円未満に縮まっている。2011年3月にはほぼ等しい数字にになっていると予測されている（2010年10月時点の修正による）。

データARPUの増大の背景として、特に2000年代の終盤以降は、ソーシャルゲームの普及、アイテム課金やアバター課金の仕組みの増加などがより顕著になりつつある。2011年内にデータARPUが音声ARPUを逆転するのではないかと推測する声もある。

なお、APRUと共に、顧客1人当たりの月間平均通話時間を示すMOU（Minutes of Use）の指標も、よく参照される。

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参照リンク
NTTドコモ 年度事業データ - （NTTドコモ）

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