キーパフォーマンスインジケーター

IT用語辞典バイナリ

KPI

フルスペル：Key Performance Indicator
読み方：ケーピーアイ
別名：キーパフォーマンスインジケーター，重要業績指標，重要業績評価指標

KPIとは、企業・組織が業務における特に重要な施策の遂行度合いを計測するために用いる指標のことである。

KPIの具体的な内容は、業態・企業・管理者などによって千差万別であるが、たとえばウェブサイトの運営においては単位期間あたりのPVやユニークユーザー数、投稿（エントリー）の配信本数、広告のCTRやなどがKPIとして設定されやすい。KPIを参照することで施策の目的を誤らずにPDCAサイクルを効果的に回していきやすくなる。