アカウンタビリティ

マネジメント用語集

アカウンタビリティ

【英】：Accountability

アカウンタビリティとはもともとは会計上の用語であり、企業が資金提供者である株主に対して会社の経営状況を説明すること。またそうする義務の事を指していた。

今日では、組織または個人が自己の言動や方針・経過などについて説明すること。また説明する責任のことを意味するようになった。

アカウンタビリティには、「結果に対する責任」と「説明する責任」の二つの責任の意味合いが含まれる。
まず、「結果に対する責任」とは自己の役割を全うし、求められた結果を出すことをいう。

一方、「説明する責任」とは他者から求められた情報を十分に開示し、結果に至った理由を説明することをいう。

人事の世界では、成果主義の導入に伴い個人の役割・職務などが明確にされるにしたがって、個人に与えられた役割や職務を全うする責任。またそのために自己が取った言動を説明する義務として使われている。

なお、独立行政法人国立国語研究所の言い換え提案では「説明責任」とされている(2004年中間発表)。