顧客情報管理としての名寄せ(金融機関以外)
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2021/10/10 23:45 UTC 版)
「名寄せ」の記事における「顧客情報管理としての名寄せ(金融機関以外)」の解説
(金融機関のような、厳密な意味での「口座」を持たない)一般企業においても、情報化の進展により、顧客情報は電子化されその情報のコピー、照合、整列等がコンピュータ上で容易に出来ることから、顧客データベースも膨大になるが、その一方で顧客の一元管理の必要から「名寄せ」が必要となる。そうした、作業を「名寄せ」と呼称し、その作業を合理化するアプリケーションを指して「名寄せソフト」「名寄せアプリケーション」ということがある。 ただ、企業のM&Aや廃業、部門譲渡等によって、その管理があいまいになることがある。
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