レベル5 最適化している
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/01/20 02:02 UTC 版)
「能力成熟度モデル統合」の記事における「レベル5 最適化している」の解説
成熟度レベル5は、段階的および革新的な技術的進歩を通じた継続的なプロセスの有効性の改善を重視する。組織にとっての定量的なプロセス改善の複数の目標が定められる。これらの目標は、ビジネス上の目標の変更を反映して継続的に改訂される。またこれらの目標は、プロセス改善の管理における基準として使われる。適用されたプロセス改善の有効性は計測され、定量的なプロセス改善目標に照らして評価される。定義されたプロセスと組織の標準プロセスのセットの双方が、改善活動の計測の対象となる。 プロセス改善は、プロセスにおける変動の共通の原因に取り組み組織のプロセスを計測可能な形で改善するために、同定され評価され適用される。 敏捷で適応力のある進取的なプロセスの最適化は、能力の高い労働者がビジネス価値と組織の目標に同調して参加するかどうかにかかっている。組織における変化と機会にすばやく対応する能力は、学習を加速し共有する道筋をみつけることで高まる。 成熟度レベル4とレベル5の重要な違いは、取り組む対象である、プロセスにおける変動の種類である。成熟度レベル4では、プロセスはプロセスにおける変動の特定の原因に取り組むことと結果の統計的予測と関連している。プロセスは予測可能な結果を出すかもしれないが、その結果はあらかじめ定めた目標の達成には不十分であるかもしれない。成熟度レベル5では、プロセスはプロセスにおける変動に共通する原因に取り組むこととプロセスを変更し (すなわちプロセスの遂行能力の平均値を変更する) その遂行能力を向上させ (統計的確率を修整しつつ) あらかじめ定めた定量的なプロセス改善目標を達成できるようにすることと関連している。
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