キャンセル代替制度
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/05/08 14:37 UTC 版)
交通機関では、地震や台風や雪などの自然災害による運行中止、自社の輸送障害といった交通機関側の事情による運休では、代替が可能である場合には、無償で代替交通機関を提供する（「振替輸送」「運転整理」参照）。利用者が病気や仕事など、自己都合により利用しない場合には、交通機関側に支払った運賃・料金の一部を、交通機関側が定めた手数料額を徴収して返金する。 日本のJRグループ旅客各社では、購入した切符は同じ種類であれば、一回に限り、手数料なしで別の列車等に変更できる。二回目以降は払い戻しと買い直しの手続きが必要となる。 日本プロ野球では、試合不成立の場合、振替試合への入場を可能とする。
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