社長交代、取りやめ
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/04/27 16:06 UTC 版)
「王将フードサービス」の記事における「社長交代、取りやめ」の解説
王将社長射殺事件で大東隆行の死去により、渡辺直人常務が2013年に社長となった。渡辺もかつては研修で教官を務めていたが、批判をきっかけに、2013年をもって「スパルタ研修」を取りやめた。 「真剣な気持ちを持たせることが、顧客満足につながるという思い」のもと行っており、番組放送後に受けた批判は予想外だったという。「誤解を招いては会社だけでなく社員や顧客、取引先にとってもマイナスになる」と考え、廃止したとしている。2016年現在、新入社員向けには挨拶やマナーの講座が、店長・副店長に昇格するためには、座学による研修がある。
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