店舗の評価点計算
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/06/17 10:10 UTC 版)
店舗への口コミ採点は5点満点中3点を基準点としておりユーザーの口コミ採点により上下変動する。（ただし、各ユーザーはそれぞれの基準で点数を設定しているため、各ユーザーのレビューにおいて3点が必ずしも平均的な点数というわけではない。） 採点に関する厳密な計算式は食べログより公開されていないが、単純平均ではなく加重平均であることを明らかにしているしかしながら、店舗への口コミ採点が、ユーザーの口コミ採点の（平均ではなく）最低点よりも低い点数となっている場合もあり加重平均でも説明がつかないため、ユーザーの口コミ採点以外の方法でなんらかの点数操作が行われている。 店舗の点数算出は毎月第1火曜日と第3火曜日の原則月2回更新される。したがって、レビュアーの採点が店舗の評価として反映されるまで口コミ投稿日から最長約2週間程度のタイムラグが発生する。 2012年3月1日、「レビューのやらせ問題（後述）」への対策として、点数算出アルゴリズムの大幅な見直しが行われた。 評価点の偏りを検証したサイトにより、3.6付近の評価が異常に多く、3.8を超える評価は極端に少ないと、評価点の分布に偏りがあることが判明している。
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