マーケティング・リサーチ

広告用語辞典

マーケティング・リサーチ marketing research

マーケティング活動の支援と目的とした調査・実験。AMAの定義では、「情報を使ってマーケターと消費者、顧客、大衆を結びつける機能」とされている。ここでいう情報とはマーケティングの機会や問題の識別・定義、マーケティング行為の生成・修正・評価、マーケティング・パフォーマンスのさらなる理解といった目的のために用いられる。マーケティング・リサーチには、これらの目的に必要な情報の特定化、情報収集方法の計画、データ収集プロセスの管理・実行、収集データの分析、発見や示唆の報告といった作業が含まれている。